Conciliación laboral: plazos, audiencia, convenio y constancia de no conciliación

La conciliación laboral es una audiencia en un Centro de Conciliación donde trabajador y patrón intentan arreglar su conflicto antes de llegar a juicio. No es opcional. El artículo 684-B de la Ley Federal del Trabajo (LFT) obliga a pedirla antes de ir al Tribunal Laboral, salvo en unos cuantos casos. Lo que mucha gente llama “la cita de conciliación laboral” es esa audiencia: la pides con una solicitud y el Centro te da fecha y hora.

Del procedimiento salen dos resultados posibles. Un convenio que se puede cobrar como si fuera sentencia, o una constancia de no conciliación que te abre la puerta del Tribunal. La ley dice que todo esto no debe pasar de 45 días naturales (art. 684-D).

Esta guía explica las reglas de la LFT vigente, con su última reforma publicada en el DOF el 14 de mayo de 2026. Es información general: no calcula lo que te deben ni sustituye la asesoría sobre tu caso, que los Centros y la PROFEDET dan gratis. Cómo se pide la audiencia en cada centro está en la página de la cita de conciliación laboral.

Cuándo no tienes que conciliar

El artículo 685 Ter enumera los conflictos que van directo al Tribunal:

• Discriminación en el empleo por embarazo, sexo, orientación sexual, raza, religión, origen étnico o condición social, y acoso u hostigamiento sexual.
• Designación de beneficiarios por muerte del trabajador.
• Prestaciones de seguridad social por riesgos de trabajo, maternidad, enfermedades, invalidez, vida, guarderías, prestaciones en especie y accidentes de trabajo.
• Libertad sindical y negociación colectiva, trata laboral, trabajo forzoso y trabajo infantil. Aquí la ley pide mostrarle al tribunal indicios de que esos derechos se están violando.
• Disputas por la titularidad de un contrato colectivo o contrato ley.
• Impugnación de estatutos sindicales.

Fuera de esa lista, el Tribunal te va a pedir la constancia del Centro junto con la demanda (art. 872, apartado B). ¿Y si demandas sin haber conciliado? El artículo 521 dice que el Tribunal manda el asunto al Centro competente para que empiece la conciliación.

Plazos de prescripción y cómo los detiene la solicitud

Las acciones laborales tienen fecha de caducidad. Estos son los plazos generales de la LFT:

Qué reclamas	Plazo	Desde cuándo corre	Artículo
Despido	2 meses	Día siguiente a la separación	518
Separarte del trabajo por causa del patrón	1 mes	Desde que conoces la causa	517, fracción II
Casi todo lo demás (salarios, prestaciones)	1 año	Día siguiente a que la obligación se pudo exigir	516

Ahora, el punto que genera más dudas: desde qué momento deja de correr el reloj.

Lo que dice la ley. El artículo 518 dice que el plazo de dos meses por despido se suspende “a partir de la fecha de presentación de la solicitud de conciliación”. El artículo 521, fracción III, dice que la prescripción se interrumpe por la presentación de esa solicitud, aunque la hayas metido en un Centro que no era el competente. En los dos casos el punto de partida es el día en que presentas la solicitud.

Lo que dicen los lineamientos del Centro Federal. El CFCRL aprobó sus propias reglas para la conciliación presencial (19 de febrero de 2025) y la remota (actualización del 20 de noviembre de 2025). Ambas dicen que la prescripción se interrumpe con la confirmación de la solicitud (numeral 33 de los presenciales; artículo 40 de los remotos). En la vía presencial, la solicitud cuenta como confirmada hasta que entregas tu identificación en persona; en la remota tienes 3 días hábiles desde que la presentas para llamar a la oficina y confirmarla por videollamada.

Así que la ley y los lineamientos del CFCRL no ponen el arranque en el mismo día, y esta guía no puede decirte cuál de las dos reglas pesa más en tu caso. Lo prudente es no quedar a merced de esa diferencia: si tu caso es federal, confirma la solicitud el mismo día o lo antes posible. Algunos centros locales tienen su propia regla: en la Ciudad de México, si no ratificas en persona dentro de 3 días hábiles, el trámite no empieza y el plazo sigue corriendo (los detalles están en la cita en el Centro de la CDMX).

¿Cuándo vuelve a correr? Al día siguiente de que el Centro expide la constancia de no conciliación o archiva el expediente por falta de interés (art. 521, fracción III). Si a la audiencia solo llega una de las partes, la ley lo dice con fecha: los plazos se reanudan al día siguiente de esa audiencia (art. 684-E, fracción X). Una advertencia de los lineamientos remotos del CFCRL: si ya tuviste una constancia por no acuerdo y vuelves a pedir conciliación contra el mismo patrón, por los mismos hechos y el mismo objeto, el Centro puede no admitirla y en ese caso la prescripción no se interrumpe.

Qué datos lleva la solicitud

El artículo 684-C pide cuatro cosas: tu nombre, CURP, identificación y un domicilio dentro de la zona del Centro; el nombre de la persona, empresa o sindicato al que citas; su domicilio para notificarle; y el objeto de la cita (despido, pago de prestaciones, rescisión, etcétera). El Centro te asigna un buzón electrónico, que es donde te llegan las notificaciones.

Hay dos salidas para quien no tiene todo. Si no sabes el nombre legal de tu patrón, basta con el domicilio donde trabajabas. Si no tienes identificación oficial, el Centro puede identificarte por otros medios.

La solicitud se puede presentar en persona, por escrito firmado o en línea, y el Centro tiene que ayudarte a llenarla si se lo pides (art. 684-E). Un dato que tranquiliza a muchos: lo que cuentes o entregues en la conciliación no puede usarse como prueba en ningún juicio y no se comparte con nadie, salvo la constancia y el convenio.

Qué pasa en la audiencia

La ley pide que la audiencia sea dentro de los 15 días siguientes a la solicitud y que el patrón reciba el citatorio en persona por lo menos 5 días antes. Si no se presenta, se le puede multar con 50 a 100 UMA y se le tiene por inconforme con cualquier arreglo. Los lineamientos del CFCRL cuentan esos 15 días como hábiles.

Tú tienes que ir en persona. Puedes llevar a alguien de confianza (te acompaña, pero no habla por ti como apoderado), a un abogado o a un Procurador de la Defensa del Trabajo; el patrón va en persona o manda a un representante con facultades para obligarse.

Ya en la sala, el conciliador pide a todos una identificación y revisa la representación de la empresa. Luego hace una propuesta de arreglo. Nadie está obligado a aceptarla. Si las dos partes quieren seguir platicando, pueden pedir otra audiencia, que se fija dentro de los 5 días siguientes.

Si denunciaste acoso sexual, discriminación u otra violencia, el Centro debe evitar que te encuentres con la persona señalada en el mismo espacio; la conciliación se hace con su representante (fracción XII).

Las reglas para cuando alguien falta, para la audiencia rápida en la que tú entregas el citatorio y para la tolerancia de 10 minutos del Centro Federal están en la cita de conciliación laboral.

Convenio: qué firmas y cómo se cobra

Si hay acuerdo, se firma un convenio por escrito y se ratifica en la misma audiencia. El artículo 33 pide que describa los hechos y los derechos que abarca, y anula cualquier renuncia del trabajador a salarios devengados, indemnizaciones o prestaciones. El conciliador tiene que cuidar que el convenio respete lo que la ley te da (art. 684-F).

Lo que firmas tiene calidad de cosa juzgada. Eso quiere decir dos cosas: el conflicto queda cerrado en esos términos y, si la otra parte no cumple, pides la ejecución ante el Tribunal Laboral como si fuera una sentencia, sin volver a ratificar nada (art. 684-E, fracción XIII). Cada parte recibe copia certificada del convenio y de las actas donde conste que se pagó.

Cuando el pago no es en el momento sino en parcialidades, la ley obliga a fijar una pena convencional: al menos un día de salario del trabajador por cada día de retraso. Los lineamientos del CFCRL agregan dos reglas para sus convenios. Los pagos diferidos no pueden pasar de seis meses, salvo que las partes acuerden otra cosa; y si el patrón deja de cubrir un solo pago, el conciliador emite una constancia de incumplimiento y puedes exigir ante el Tribunal el pago total.

Sin acuerdo: la constancia y el Tribunal Laboral

La constancia de haber agotado la conciliación prejudicial obligatoria (casi todos le dicen “constancia de no conciliación”) se emite en tres situaciones: no hubo acuerdo, el patrón no fue, o el notificador no pudo localizarlo pese a intentarlo.

Con ella demandas ante el Tribunal Laboral, federal o local según el caso. Ojo con el reloj: el día siguiente a la constancia, el plazo de prescripción vuelve a correr.

Las Juntas de Conciliación y Arbitraje ya no son opción. Desde el 3 de octubre de 2022 ninguna Junta, federal ni local, recibe demandas nuevas; solo terminan los juicios que ya tenían. Si tu caso empezó ahí, lo explicamos en qué pasa con las Juntas de Conciliación.

Para el juicio puedes buscar asesoría gratuita. En asuntos federales, la PROFEDET asesora, acompaña en la conciliación y puede llevar tu defensa en el juicio sin cobrar; sus teléfonos son el 800 911 7877 y el 800 717 2942, y su oficina central está en Eje 4 Norte 311, colonia Santo Tomás, alcaldía Azcapotzalco, Ciudad de México.

Federal o local

Todo lo anterior vale igual en cualquier Centro, porque la ley es una sola. Lo que cambia es a cuál te toca: el artículo 527 manda al Centro Federal las ramas industriales y las empresas que enumera (minera, automotriz, química, alimentos y bebidas envasados, banca, empresas del gobierno federal o con concesión federal, entre otras), y el resto va al Centro de Conciliación de tu estado. Si el Centro que eligiste no es competente, debe mandar tu solicitud al correcto en 24 horas.

El paso a paso de cada uno está en la cita en el Centro Federal y en la cita en el Centro del Estado de México. La solicitud federal se llena en el formulario del CFCRL.