Centro de Conciliación Laboral de Jalisco: SINACOL, agenda de citas y sedes

El Centro de Conciliación Laboral de Jalisco (CCL Jalisco) tiene su sede principal en Ciudad Laboral, en Zapopan, y nueve sedes regionales. Para pedir la conciliación hay dos puertas: el sistema SINACOL o la ventanilla de tu sede. Lo que cambia respecto de otros estados es lo que viene después, porque aquí hay una agenda web para ratificar y una vía remota por videollamada. Por qué la conciliación va antes de cualquier demanda, y qué pasa en la audiencia, está en la página general de la cita de conciliación laboral.

SINACOL Jalisco y la confirmación

El sistema está en sinacol.ccljalisco.gob.mx y no acepta navegadores viejos. Para el trabajador tiene cinco tipos de conflicto: despido sin justificación, renuncia sin el finiquito correcto, seguir trabajando con un conflicto, querer dejar el trabajo y recibir una compensación, o reclamar preferencia, antigüedad o ascenso. Luego capturas tus datos y los de quien citas, y revisas todo antes de terminar.

Llenar SINACOL no termina el trámite. Las preguntas frecuentes del Centro dicen que después hay que acudir al CCL Jalisco a confirmar la solicitud. ¿En cuántos días? Para la vía ordinaria, el Centro no publica plazo. El de 3 días hábiles que circula aparece solo en su página de conciliación vía remota, y se refiere a la llamada para confirmar por videollamada.

Según la misma página de preguntas, la prescripción se interrumpe “a partir de que ha quedado recibida la solicitud” por el Centro. No aclara si eso ocurre al registrarla en línea o al confirmarla.

La agenda web para ratificar

En la agenda del CCL Jalisco se aparta fecha y hora para dos tipos de cita: “Ratificación simple (asesoría jurídica)” y “Ratificación con convenio”. Primero buscas tu solicitud con el folio del acuse (formato SEDE/FOLIO/AÑO) y el año; luego verificas con la CURP o el RFC que diste en SINACOL. Después eliges si eres persona trabajadora, persona física empleadora o persona jurídica empleadora.

La confirmación llega a tu correo con la dirección de la sede y los documentos que debes llevar, que dependen del tipo de cita. Esas listas no están publicadas en la página.

Para firmar un convenio de terminación, las preguntas frecuentes sí dan los documentos: identificación oficial (INE o IFE, pasaporte, cartilla o cédula profesional) y el RFC de la patronal si lo tienes. Un menor de edad lleva acta de nacimiento y un documento con foto, o dos testigos de identidad con su identificación. Quien firma por la empresa lleva el documento que acredita su representación.

Conciliación por videollamada

La vía remota se pide en SINACOL eligiendo “Vía Remota” (necesitas correo). El acuse trae una liga única que sirve para todo el proceso. En los 3 días hábiles siguientes llamas al 33-3668-1869; un asesor verifica tu identidad y te asigna fecha. La audiencia queda grabada. Si hay acuerdo, se agenda una cita en el Centro para firmar y pagar; si no, te entregan la constancia de no conciliación.

¿Dónde funciona? Las dos fuentes del propio Centro no coinciden:

Fuente del CCL Jalisco	Cobertura que publica
Página de conciliación vía remota (sin fecha, leída el 11 de noviembre de 2026)	“Cobertura inicial”: Zapopan, Acatlán de Juárez, Tonalá, San Pedro Tlaquepaque, San Cristóbal de la Barranca, Ixtlahuacán del Río y Guadalajara
Boletín del 21 de enero de 2026	Lo anterior más las sedes de Tlajomulco de Zúñiga, Ameca, Autlán de Navarro, Lagos de Moreno, Ocotlán, Puerto Vallarta, Tepatitlán y Zapotlán el Grande; Colotlán, en preparación

Si vives fuera de la zona metropolitana, pregunta en el 33-3668-1869 antes de elegir esa opción.

Sedes y municipios que atienden

Todas abren de lunes a viernes de 8:00 a 16:00. Ninguna sede regional publica teléfono propio: su página repite el 3336681869 con la etiqueta “Sede principal”.

Sede	Domicilio que publica el Centro
Zapopan (principal)	Ciudad Laboral, Av. Juan Gil Preciado 6735, Col. Nuevo México, 45138
Ameca	Calzada Lic. Adolfo López Mateos 62, Col. El Santuario, C.P. 46668
Autlán de Navarro	Camino a Ahuacapán 969, VII Distrito Judicial
Colotlán	UNIRSE, km 1 carretera Colotlán–Guadalajara, C.P. 46200
Lagos de Moreno	UNIRSE Región Altos Norte, San Modesto 50, Col. La Palma
Ocotlán	UNIRSE Región Ciénega, Plaza San Felipe, Av. Universidad 950
Puerto Vallarta	Plaza Marina, carretera al Aeropuerto km 8, locales 144–146, F-3, Marina Vallarta
Tepatitlán de Morelos	Jardín Alteño 197, Col. Jardines del Real, Plaza Galerías, en UNIRSE
Tlajomulco	Secretaría del Trabajo y Previsión Social Jalisco, Calz. de las Palmas 96, La Aurora, 44790, Guadalajara
Zapotlán el Grande	km 9.5 carretera estatal Ciudad Guzmán–El Grullo

La página de cada sede lista sus municipios. Ciudad Laboral atiende Guadalajara, Zapopan, San Pedro Tlaquepaque, Tonalá, Amatitán, El Arenal, Ixtlahuacán del Río, San Cristóbal de la Barranca, Tala y Tequila. La sede Tlajomulco (con domicilio en Guadalajara) atiende Tlajomulco de Zúñiga, El Salto, Chapala, Jocotepec, Juanacatlán y otros cinco. Puerto Vallarta cubre también Cabo Corrientes, Mascota, San Sebastián del Oeste, Talpa de Allende y Tomatlán. Ojo: las preguntas frecuentes solo mencionan seis oficinas regionales y dejan fuera Ameca, Tepatitlán y Tlajomulco.

El mismo boletín de enero de 2026 anunció una oficina del CCL Jalisco en el piso 8 de Av. Chapultepec Norte 15, en Guadalajara, dentro de la sede del Centro Federal. Da orientación, asesoría jurídica y ratificación de convenios a los municipios de Ciudad Laboral, lunes y viernes de 9:00 a 17:00. No aparece en la página de sedes.

Asesoría gratis y si faltas

El Centro ayuda a llenar la solicitud y da asesoría jurídica sin costo. Si quieres quien te represente, la Procuraduría de la Defensa del Trabajo atiende gratis dentro de la delegación del Centro que te toca; también te apoya si el patrón no cumple un convenio ratificado y hay que pedir su ejecución al juzgado laboral. Las dudas sobre cómo funcionan los convenios están en la guía de conciliación laboral.

Si eres el solicitante y no vas a la audiencia sin justificarlo, tu solicitud se archiva por falta de interés. Puedes presentar una nueva.

Las empresas con 40 convenios o más pueden pedir la ratificación “In Situ” en su centro de trabajo, con 15 días hábiles de anticipación.

Si tu caso es federal

Si la empresa es de una rama de competencia federal, tu trámite va con el Centro Federal de Conciliación y Registro Laboral: está explicado en la cita en el Centro Federal, y la asesoría gratuita para esos casos la da la PROFEDET.