Seguro de Desempleo CDMX 2026: quién puede pedirlo, documentos y monto

El Seguro de Desempleo de la CDMX es un apoyo de la Secretaría de Trabajo y Fomento al Empleo (STyFE) para quien vive en la capital y perdió un empleo formal sin haberlo buscado. En 2026 son $3,566.22 por pago, hasta tres pagos, y para seguir cobrando hay que buscar trabajo y tomar cursos. Todo lo que sigue sale de las reglas de operación 2026, publicadas en la Gaceta Oficial de la Ciudad de México núm. 1875 del 8 de junio de 2026, y del micrositio segurodedesempleo.cdmx.gob.mx. Cuando las dos fuentes no dicen lo mismo, aquí van las dos versiones.

Quién puede pedirlo en 2026

El numeral 8.2.1 de las reglas pone cuatro condiciones para la población general:

1. Vivir en la Ciudad de México.
2. Tener entre 18 años y 64 años con 9 meses cumplidos el día de la solicitud.
3. Haber trabajado en un empleo formal, para una persona o empresa con domicilio fiscal en la CDMX, al menos seis meses acumulados contados desde el 1 de enero de dos años antes (para 2026, desde el 1 de enero de 2024).
4. No recibir al mismo tiempo otro apoyo económico de un programa similar del Gobierno de la Ciudad de México.

La hoja de requisitos del micrositio agrega una fecha que las reglas no repiten en ese numeral: haber perdido el empleo a partir del 1 de enero del año previo, es decir, desde el 1 de enero de 2025 para quien solicita en 2026. Y la pérdida tiene que ser involuntaria: quien renunció queda fuera.

Con las pensiones hay una diferencia de redacción. Las reglas (8.2.1, requisito 4) excluyen a quien recibe jubilación, pensión o subsidio “igual o mayor” a lo que da el programa. La hoja del sitio y la Carta Bajo Protesta, en cambio, hablan de no recibir pensión ni jubilación, sin mencionar montos. Si cobras una pensión pequeña, pregunta antes de registrarte; firmar la carta con un dato falso es causa de baja.

Tampoco califica quien tiene una relación laboral vigente, según la hoja del sitio, ni quien vive en el Estado de México aunque haya trabajado en la capital: la INE debe traer domicilio en la CDMX.

Población general o componente del Bienestar

El programa atiende a la población general. Su componente, el Seguro de Desempleo del Bienestar, recibe a grupos de atención prioritaria y emergente que listan las reglas en el numeral 5: personas migrantes repatriadas, refugiadas, huéspedes de otras nacionalidades, preliberadas y liberadas, despedidas por discriminación, de comunidades indígenas, defensoras de derechos humanos y periodistas desplazados, víctimas de delito o de violencia, y productores agrícolas o locatarios de mercados afectados por un siniestro. El monto es el mismo, pero cada grupo entra con un oficio de canalización de otra dependencia y algunos no tienen que comprobar búsqueda de empleo. Eso se explica en el Seguro de Desempleo del Bienestar.

Cómo probar que perdiste el empleo

Es el documento que más solicitudes tumba. Las reglas piden uno solo, según tu caso:

Tu situación	Documento	Condiciones
Tuviste IMSS	Constancia de Semanas Cotizadas completa	Que muestre la baja y seis meses trabajados en la CDMX desde el 1 de enero de 2024; impresa como máximo 15 días naturales antes de la solicitud. Se baja del sistema de semanas cotizadas en serviciosdigitales.imss.gob.mx
Tuviste ISSSTE	Expediente Electrónico Único completo	Mismas condiciones; se descarga en oficinavirtual.issste.gob.mx
Sin seguridad social	Constancia laboral	Seis meses continuos, en hoja membretada, firmada por el dueño, gerente o responsable de recursos humanos, con domicilio del centro de trabajo, fechas de ingreso y salida, puesto y teléfono; va acompañada de recibos de pago u otro documento oficial del patrón
Sin seguridad social o en juicio	Citatorio, demanda o convenio	Citatorio de una autoridad laboral con prueba de la relación de trabajo; o escrito inicial de demanda con sello de acuse y constancia de última actuación; o convenio con el patrón ante la autoridad laboral de la CDMX

La constancia laboral no se toma por buena sin más: el área de verificación llama al centro de trabajo o lo visita, en cualquier momento del proceso. La página del micrositio para quien no tuvo seguridad social pide además que la constancia diga el motivo de la separación y que no sea atribuible a ti. Si la empresa cerró, que lo diga.

Ojo con la CURP: tiene que coincidir con la de tu INE. Si no coincide, las reglas mandan corregirla primero ante la autoridad y solicitar después.

Cuánto da y cómo se paga

El apoyo de 2026 equivale a la UMA mensual del año: $3,566.22 por pago, hasta tres pagos, $10,698.66 como máximo por persona (numerales 6 y 7).

Se paga por transferencia. Cuando la STyFE te notifica que saliste aprobado, tienes 5 días hábiles para mandar un estado de cuenta, contrato de apertura o carátula con el banco, tu nombre, el número de cuenta y la CLABE de 18 dígitos (8.4.1, fracción V). La cuenta debe estar a tu nombre y sin adeudos, bloqueos ni límite de depósitos, o la STyFE detiene la dispersión. Las reglas no exigen un banco en particular. Si no tienes cuenta, la STyFE revisa otro mecanismo de pago, que vence a los 15 días naturales de entregado.

Ni las reglas ni el micrositio publican fechas de pago. Qué hacer cuando sale tu folio está en folios aprobados del Seguro de Desempleo.

Cómo se solicita

No hay citas para este programa; por qué, y qué queda del viejo botón de citas del micrositio, se explica en la cita del Seguro de Desempleo. La solicitud se hace en línea, con Llave CDMX, en la plataforma tramites.cdmx.gob.mx/desempleo, y solo abre los días que la STyFE anuncia en el micrositio y en trabajo.cdmx.gob.mx. En 2026 los avisos publicados fueron para el 23 de junio, el 11 de agosto y el 20 de octubre, cada uno de 00:00 a 23:59. El paso a paso del día del registro está en el registro con Llave CDMX.

Los formatos de archivo no coinciden entre fuentes: las reglas aceptan PDF o JPG (numeral 8.3.1) y la hoja de requisitos del sitio dice lo mismo, pero los avisos de apertura de 2026 aceptaban PDF, JPG o PNG. Escanear en PDF te deja cubierto con las tres.

Después del registro, la STyFE tiene hasta 30 días hábiles para responder, y el plazo puede alargarse. El folio que te da la plataforma no significa que te aceptaron. Las reglas cancelan la solicitud (8.3.1.1) si la duplicas, si no se pueden verificar tus datos o si no le das seguimiento en 10 días naturales, entre otros casos. Si no sales aprobado, puedes pedir el motivo en 5 días naturales (8.3.3) y presentar un escrito a la Dirección Ejecutiva en 3 días hábiles para que tu caso se revise como “Recalificación” (9.1).

Qué tienes que hacer para cobrar los tres pagos

Para el primer pago basta con salir aprobado y mandar los datos de tu cuenta. Para el segundo y el tercero, las reglas (8.4.1) piden comprobar cuatro postulaciones a vacantes y dos cursos con calificación mínima de 8.0, y mandar las constancias dentro de los 7 días hábiles siguientes a cada pago. El detalle, con quién está exento, está en requisitos de permanencia.

También hay que revisar el correo con el que te registraste (es el medio oficial), aceptar visitas y llamadas de verificación y avisar por escrito cualquier cambio de domicilio o de teléfono. Si consigues trabajo formal, tienes 20 días hábiles para avisar a segurodedesempleo@cdmx.gob.mx; quien no avisa ve cancelado su siguiente trámite.

El numeral 8.4.2 da de baja a quien:

• recibe otro apoyo económico de la STyFE o del gobierno de la ciudad;
• da información errónea o documentos falsos;
• no entrega las constancias a tiempo, o las entrega con fecha anterior a su solicitud;
• se muda a otro estado o al extranjero;
• es privado de la libertad por una condena, hace mal uso del apoyo o agrede al personal.

El apoyo no se hereda si la persona fallece. Contra una baja hay 5 días naturales para presentar una inconformidad por escrito ante la persona titular de la STyFE (8.4.7).

¿Te quita semanas cotizadas o toca tu AFORE?

No. Los avisos de apertura de 2026 lo dicen así: el programa no retiene ni descuenta recursos, no disminuye semanas cotizadas y no afecta tu AFORE ni tu crédito de vivienda. Las preguntas frecuentes del micrositio explican por qué: el dinero sale de los impuestos que pagan los contribuyentes.

El retiro por desempleo de la AFORE es otro trámite: ahí sacas dinero de tu propio ahorro para el retiro y lo pides ante tu administradora. Está explicado en la cita AFORE por desempleo.

Cuántas veces se puede recibir

Para la población general, las reglas (8.4.8.1) lo limitan a una vez cada dos años y hasta dos veces en la vida. Para volver a pedirlo deben haber pasado dos años desde el último pago, el empleo que registres tiene que ser posterior al del trámite anterior y no debiste haber dado información falsa antes. Varios grupos del componente del Bienestar solo pueden recibirlo una vez.

Dónde preguntar

La STyFE atiende en Calzada San Antonio Abad 32, planta baja, colonia Tránsito, alcaldía Cuauhtémoc, y en el correo segurodedesempleo@cdmx.gob.mx, al que pide escribir con tu nombre y tu folio. Los teléfonos son 55 5709 3233 y 55 5038 0200; la página de contacto indica la opción 1 y las reglas (8.1), la opción 6.

¿El horario? Hay tres versiones, todas de lunes a viernes: de 9:00 a 17:00 en las reglas, de 9:00 a 16:00 en el pie del micrositio y de 9:00 a 16:30 en los avisos de apertura. Si vas en persona, llama antes.

El trámite, los formatos y el apoyo son gratuitos (9.1). Nadie puede cobrarte por registrarte ni por “agilizar” tu aprobación.