Registro al Seguro de Desempleo CDMX: Llave CDMX, cartas y fechas de apertura

Para el Seguro de Desempleo, el registro en la CDMX dura un día. La STyFE publica un aviso, abre la plataforma tramites.cdmx.gob.mx/desempleo de las 00:00 a las 23:59 de esa fecha y ahí, con tu Llave CDMX, subes la solicitud y los documentos escaneados. Lo que se puede preparar antes (la cuenta, las dos cartas firmadas, los archivos) conviene tenerlo listo desde días antes, porque el día del registro solo queda cargar. No existe cita ni ventanilla para este paso; por qué, y qué teléfonos atienden dudas, está en la página de la cita del Seguro de Desempleo.

Las aperturas de 2026 y cómo saber de la siguiente

En 2026 hubo tres ventanas de registro, todas de medianoche a medianoche:

• 23 de junio de 2026, según el aviso que la STyFE publicó en trabajo.cdmx.gob.mx;
• 11 de agosto de 2026 (segunda apertura);
• 20 de octubre de 2026 (tercera apertura).

Al 11 de noviembre de 2026 no había aviso de otra. La propia plataforma mostraba ese día un recuadro de “convocatoria cerrada” con la leyenda de que la recepción de solicitudes terminó. No hay calendario anual: las reglas de operación 2026 solo dicen que la Dirección Ejecutiva del Seguro de Desempleo avisa cada apertura en el micrositio segurodedesempleo.cdmx.gob.mx y en la página del programa en trabajo.cdmx.gob.mx. En esa misma página la STyFE dejó un video con el paso a paso del registro en línea.

Un aviso que llegue por WhatsApp o por una página de redes sociales no vale hasta que aparezca en una de esas dos direcciones.

Qué es la Llave CDMX-Expediente que piden los avisos

Los avisos de 2026 hablan de la “Llave CDMX-Expediente”. Es la misma cuenta Llave CDMX que se crea en llave.cdmx.gob.mx y que sirve para todas las plataformas digitales del gobierno capitalino, esta incluida. Las reglas piden dos cosas para abrirla: un correo electrónico y un número de celular que sean tuyos.

¿Para qué tienen que ser tuyos? Porque la cuenta es personal e intransferible, y porque el correo que uses en el registro se vuelve el canal oficial por el que la STyFE te avisa de tu proceso; si falla, la Carta Compromiso deja la responsabilidad en ti. Un correo prestado por un hijo o por un café internet es la forma más fácil de perderte un aviso.

Las dos cartas: dónde están y qué firmas

El micrositio tiene una sección de descarga con la Carta Compromiso 2026 y la Carta Bajo Protesta 2026, las dos en PDF. Ambas se firman y se escanean con todas sus hojas.

La Carta Compromiso 2026 ocupa tres hojas porque transcribe el numeral 8.4 de las reglas: lo que tendrías que cumplir si te aprueban (postulaciones a vacantes, cursos, mandar los datos de tu cuenta bancaria, aceptar verificaciones, avisar cambios de domicilio o de empleo) y las causas de baja. Al final firmas debajo de tu nombre completo. Firmarla significa que aceptas esas obligaciones desde la solicitud; el detalle de cada una está en requisitos de permanencia.

La Carta Bajo Protesta 2026 es de una hoja y se titula “Carta Protesta”. Con tu firma declaras cuatro cosas: que no recibes otro apoyo económico del Gobierno de la Ciudad de México, que no tienes ingresos por jubilación, pensión, subsidio o una relación laboral, que estás desempleado y que tus documentos son auténticos. Una declaración falsa es causa de cancelación de la solicitud.

La página de cartas pide algo que las reglas no incluyen en su lista de documentos: registrarte en el Portal del Servicio Nacional de Empleo y guardar una captura de pantalla de tu perfil para subirla en la plataforma. Hacerlo antes de la apertura no te quita nada.

Los documentos y el formato de los archivos

El resto de la carpeta para la población general es tu INE vigente con domicilio en la CDMX, la CURP (que debe coincidir con la de la INE) y un documento que pruebe que perdiste el empleo. Las reglas fijan el periodo de trabajo “a partir del 1 de enero de 2 dos años previos al ejercicio fiscal vigente”, y la hoja de requisitos del sitio pide que la pérdida del empleo sea “a partir del 1° de enero del año previo al ejercicio fiscal vigente”. Qué documento te toca según tuviste IMSS, ISSSTE o ninguna seguridad social está en la guía del Seguro de Desempleo CDMX.

Sobre los archivos, las fuentes oficiales no dicen lo mismo. Las reglas 2026 piden escanear los originales en PDF o JPG (numeral 8.3.1), igual que la hoja de requisitos; los tres avisos de apertura de 2026 aceptaban PDF, JPG o PNG. La página de cartas pide guardar las cartas en PDF. Todo debe estar completo y legible, “sin excepción alguna”, según las reglas. Si escaneas en PDF, cumples con todas las versiones.

Quien entra por un grupo de atención prioritaria usa la misma plataforma, pero su carpeta lleva un oficio de canalización de otra dependencia; eso se explica en el Seguro de Desempleo del Bienestar.

Qué pasa cuando terminas de cargar

Al concluir la carga, la plataforma genera un folio único e intransferible. Ese número te identifica mientras revisan tus documentos y es el que la STyFE pide cuando escribes para preguntar; las reglas aclaran que no garantiza la aceptación. Anótalo y guarda la pantalla.

Las reglas prevén dos avisos de corrección, los dos con 24 horas para responder:

1. Si un documento sale ilegible, vencido o incompleto, la Dirección Ejecutiva puede, si lo considera pertinente, pedirte que lo corrijas; el plazo corre desde el día siguiente al requerimiento.
2. Si el programa no llena su meta, revisa los registros con observaciones que tengan arreglo y te contacta por correo o por teléfono; ahí las 24 horas cuentan desde que te mandan el aviso.

Las solicitudes completas pasan al Comité Calificador de Solicitudes. La respuesta llega en un máximo de 30 días hábiles desde que te registraste, plazo que puede ampliarse si hay muchas solicitudes. Dónde se publican los folios y qué mandar si sale el tuyo está en folios aprobados del Seguro de Desempleo.

Motivos por los que se cancela una solicitud

El numeral 8.3.1.1 de las reglas enumera siete:

• intentar duplicar la solicitud;
• no cumplir los requisitos;
• dar información falsa o documentos que no son fidedignos;
• que tu constancia de semanas cotizadas o tu expediente del ISSSTE muestre que en un trámite anterior conseguiste empleo y no renunciaste al programa;
• amenazar o agredir al personal, a otros solicitantes o al público;
• que el área de verificación no pueda confirmar tus datos por teléfono o en visita;
• no dar seguimiento a tu solicitud en un máximo de 10 días naturales.

Ninguna depende de la hora a la que te registres. Las reglas declaran gratuitos el trámite y los formatos, así que nadie puede cobrarte por llenar la solicitud. Y prestarle tu Llave CDMX a un tercero le da entrada a todos tus trámites digitales de la ciudad.