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Guía de cita · Cfe Fuentes consultadas el 11 de noviembre de 2026

CFE Toluca oficinas: las siete ventanillas, las dos cajas del Centro y la que abre en sábado

De las nueve oficinas de CFE en Toluca que lista el directorio oficial, siete tienen ventanilla de trámites (casi todas de lunes a viernes de 08:00 a 17:00) y dos, en el Centro, solo cobran. Instituto Literario es la única que abre el sábado. La cita se pide al 071.

Actualizado el .

La cita depende del caso

Costo de la cita
CFE no publica ningún cobro por agendar
Costo del trámite
Contratar no tiene costo; se paga un depósito en garantía en el primer recibo
Tiempo
Depende del trámite
Dónde se hace
7 Centros de Atención a Clientes de Toluca con ícono de trámites en el directorio oficial (consulta del 11 de noviembre de 2026)

CFE no publica si sus ventanillas de Toluca atienden sin cita. Su indicación es agendar llamando al 071 para acudir al Centro de Atención a Clientes que te corresponde.

  • Teléfono: Número nacional de CFE (24 horas, los 7 días), 071
Una persona sostiene una hoja frente a un medidor eléctrico residencial
Imagen ilustrativa generada con IA.

Paso a paso

  1. Busca tu número de servicioViene impreso en el recibo de luz, junto con el nombre del titular. Tenlo a la mano antes de marcar.
  2. Llama al 071Di qué trámite vas a hacer y anota la oficina, el día y la hora que te den.
  3. Revisa la oficina en el directorioElige México y luego Toluca. Comprueba que la tarjeta tenga horario de atención personalizada; Portales y Gran Plaza no lo tienen.
  4. Llega dentro del horario de ventanillaSeis cierran a las 17:00 y Temoaya a las 15:00. Lleva identificación oficial y los papeles de tu trámite.

Si buscas las oficinas de CFE en Toluca para hacer un trámite, descarta primero las dos del Centro. El directorio oficial de Centros de Atención pone nueve en el municipio (consulta del 11 de noviembre de 2026): siete con ventanilla y dos, Portales y Gran Plaza Toluca, donde solo se paga. La cita se pide al 071, el número nacional que según la página de nuevo contrato de CFE atiende las 24 horas; qué te preguntan en esa llamada está en la cita por el 071.

Siete ventanillas en el municipio

Las siete muestran en su tarjeta los íconos de trámites, quejas y servicios, de cobranza y de citas. Ninguna publica horario en domingo.

Oficina Dirección Ventanilla CFEmático
Capultitlán Av. Paseo Colón 330, col. Paseos del Valle, 50260 L-V 08:00-17:00 24 h
José Martí Camino Viejo a San Lorenzo José Martí 102, col. Tlacopa, 50010 L-V 08:00-17:00 L-D 08:00-20:00
Toluca 2000 Lateral Carr. Toluca-Naucalpan km 52.8 s/n, col. San Blas Otzacatipan, 50230 L-V 08:00-17:00 24 h
Plaza Santa Ana Av. Paseo Totoltepec 102, col. Santa María Totoltepec, 50245 L-V 08:00-17:00 L-V 08:00-17:00
Estadio Av. Venustiano Carranza s/n, col. El Seminario 5a Sección, 50170 L-V 08:00-17:00 24 h
Instituto Literario Calle Instituto Literario 402, col. 5 de Mayo, 50090 L-V 08:00-17:00; sáb. 09:00-14:00 L-V 08:00-20:00
Temoaya Calle Electrificación 2, col. Independencia, 50070 L-V 08:00-15:00 L-V 07:00-19:00

Toluca 2000 está sobre la lateral de la carretera a Naucalpan, a la altura del kilómetro 52.8, en San Blas Otzacatipan. Si alguna dirección te cuesta ubicarla, cada tarjeta del directorio tiene un botón “Ver en el mapa”.

Con tarjeta, los CFEmáticos solo aceptan Visa y Mastercard.

Instituto Literario, la única con sábado

Si entre semana no puedes, esta es la opción: Instituto Literario abre también los sábados de 09:00 a 14:00. Es la única de Toluca con atención personalizada en fin de semana. Su CFEmático solo funciona de lunes a viernes, de 08:00 a 20:00. Para pagar un sábado sirven José Martí, Gran Plaza Toluca o cualquiera con CFEmático de 24 horas.

En el Centro solo se paga

Las dos oficinas con dirección en la colonia Centro son cajas de cobro. El directorio deja vacío su horario de atención personalizada y les pone un solo ícono, el de cobranza:

  • Portales, en la avenida Independencia s/n (C.P. 50000), con CFEmático abierto las 24 horas, todos los días.
  • Gran Plaza Toluca, en Av. Benito Juárez Sur 211 (C.P. 50000), con CFEmático de lunes a domingo, de 08:00 a 22:00.

¿Quieres pagar un recibo vencido? Ahí puedes. ¿Contratar, cambiar de titular o presentar una queja? Eso es en una de las siete de la tabla.

José Martí y los paneles solares

José Martí, en la colonia Tlacopa, es la única oficina de Toluca con el ícono de contratación de fotovoltaicos, el servicio para quien va a conectar paneles solares a la red. Las otras seis ventanillas no lo marcan, así que si tu trámite es ese, dilo al pedir la cita en el 071. El directorio no detalla qué incluye ese servicio en ventanilla.

Temoaya está en la lista de Toluca

Temoaya es también un municipio vecino, con su propia entrada en la lista del directorio. Aun así, la oficina llamada Temoaya aparece al elegir Toluca, con dirección en Calle Electrificación 2, colonia Independencia, C.P. 50070, Toluca. El directorio no explica el nombre. Lo que sí la distingue es el horario: su ventanilla cierra a las 15:00, dos horas antes que las demás.

Contratos en Toluca

CFE dice en esa misma página que contratar no tiene costo: solo se paga un depósito en garantía en el primer recibo. El contrato se puede hacer en su portal de contratación electrónica o en cualquiera de las siete ventanillas. Cuál vía te conviene, y en qué casos sí hay que ir, lo explica la cita para contrato nuevo; los documentos están en la guía del contrato de luz CFE. Si la casa ya tiene servicio a nombre de otra persona, lo tuyo es un cambio de nombre, que es de ventanilla.

Lo que el directorio no trae

No hay teléfonos por oficina: para todo se usa el 071. Tampoco dice qué colonias atiende cada centro ni si la ventanilla recibe a quien llega sin cita. Si vives en Metepec o en Zinacantepec, ojo: en el directorio son municipios aparte, así que elige el tuyo en la lista de municipios. Lo general sobre la cita (qué trámites piden ir y cuáles no) está en la guía de citas de CFE.

Preguntas frecuentes

¿Qué oficina de CFE abre en sábado en Toluca?

Solo Instituto Literario (Calle Instituto Literario 402, col. 5 de Mayo), de 09:00 a 14:00, según el directorio del 11 de noviembre de 2026.

¿En la CFE de la avenida Independencia hacen contratos?

Esa oficina es Portales y el directorio solo le marca cobranza, sin horario de atención personalizada. Los contratos se hacen en las ventanillas con ícono de trámites o en línea.

¿Hay un número de teléfono de CFE en Toluca?

El directorio no publica teléfonos por oficina. Para citas, reportes y aclaraciones el número es el 071.

¿Hasta qué hora atiende CFE en Toluca?

Seis ventanillas cierran a las 17:00 de lunes a viernes; Temoaya cierra a las 15:00.

¿Puedo ir sin cita?

CFE no lo publica. Lo que indica es agendar por el 071 antes de ir.

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Fuentes oficiales consultadas