Cita en el Instituto Nacional de Nutrición: cómo pedir la preconsulta

Para sacar cita en el Instituto Nacional de Nutrición (su nombre completo es Instituto Nacional de Ciencias Médicas y Nutrición Salvador Zubirán, INCMNSZ) lo primero es una valoración llamada Preconsulta. Se pide de tres maneras: en ventanilla, por correo o con un formulario web. Las tres exigen lo mismo, una referencia médica de máximo un mes.

Esta página resume lo que el Instituto publica sobre ese trámite (homoclave INNSZ-04-001), revisado el 11 de noviembre de 2026. Es la parte administrativa; si tu padecimiento corresponde o no al Instituto lo decide su personal médico en la valoración. Para ver cómo lo piden otros institutos, está la guía de citas de primera vez en hospitales federales.

Las dos listas de lo que no atiende

El Instituto recibe adultos con padecimientos de alta especialidad de medicina interna y cirugía. Lo que excluye está escrito en dos lugares, y no coinciden del todo.

La página de preconsulta del INCMNSZ, actualizada en agosto de 2025, dice que no atiende a menores de edad ni a personas cuyo problema principal sea de ginecología-obstetricia, traumatología-ortopedia, otorrinolaringología, oftalmología o estomatología. Tampoco cuando para ese padecimiento existen otras instituciones especializadas.

El tríptico en PDF enlazado desde esa misma página trae la lista anterior más psiquiatría. La portada de “Información para el paciente” del sitio también incluye psiquiatría. El Instituto no explica la diferencia, y el PDF no muestra fecha. Si tu caso tiene que ver con esa especialidad, pregunta en Preconsulta antes de ir.

Un punto más. En ambos textos la atención va dirigida “preferentemente” a personas sin seguridad social.

Ventanilla, correo o formulario

En la ventanilla puede ir la persona interesada o un familiar. Es la planta alta de la Unidad de Apoyo al Paciente Ambulatorio Gonzalo Río Arronte, en la calle Martín de la Cruz S/N, que el Instituto identifica como su puerta 3. Atienden de lunes a viernes, de 7:30 a 14:00.

Por correo, se escribe a preconsulta@incmnsz.mx con la referencia adjunta. ¿Cuánto tardan en contestar? La página no lo dice.

El formulario Agenda tu Preconsulta es el más detallado. En su código público se ve el orden: primero cuatro preguntas de sí o no (si ya leíste la información para interesados, si eres mayor de edad, si tienes nota de envío o referencia “de algún servicio médico público o privado” y si tienes correo electrónico). Luego pide nombre completo, fecha de nacimiento, CURP, teléfono y el correo al que mandarán la fecha de la cita; el propio formulario advierte que si ese correo trae un error no recibirás el aviso. Al final se sube la hoja de referencia; el formulario advierte que, si no la reciben, la cita no se programa. La página no indica qué formatos de archivo acepta ni el tamaño máximo.

Lo que debe traer la referencia

El requisito central es un documento médico de referencia o un resumen clínico, hecho por un profesional médico, con vigencia no mayor a un mes. Debe traer los datos clínicos relevantes y la razón por la que se pide atención de tercer nivel.

Aquí las versiones vuelven a separarse. La página web pide que el documento incluya “los datos de quien lo refiere”. El tríptico es más preciso: nombre completo, teléfono de contacto y firma autógrafa del médico, y añade que se presenten los estudios de laboratorio o gabinete que te pidan para la preconsulta. Cumplir con la versión más exigente evita que la referencia se quede corta.

Con la referencia van tus datos personales (los mismos del formulario). Nada más.

Quién paga y qué montos se conocen

Al pedir la cita, por cualquier vía, tienes que decir si tienes seguridad social (IMSS, ISSSTE u otra) o un seguro médico privado. Trabajo Social revisa la derechohabiencia en una plataforma destinada a eso.

Sobre dinero, el Instituto publica poco. Concertar la cita es gratuito. Para personas con derechohabiencia, la valoración tiene un costo único fijado en su Catálogo de Cuotas de Recuperación. Y si en la valoración te piden estudios complementarios para decidir tu admisión, a quien tiene derechohabiencia se le cobran en el nivel socioeconómico 4 de ese catálogo. Ninguna de las páginas de preconsulta trae los montos, ni dice de forma expresa cuánto paga quien no tiene seguridad social.

Como pedir la cita no cuesta, nadie tiene por qué cobrarte por apartarla.

El día de la valoración y lo que sigue

Llega puntual, con una sola persona de compañía, tu identificación oficial y la misma referencia con la que pediste la cita. Te puede valorar personal adscrito, residentes o profesionales en formación; la valoración es un interrogatorio, una exploración física o la revisión de tus antecedentes.

Si te piden estudios, se revisan en una cita de revaloración. Si el padecimiento no corresponde al Instituto, el personal puede referirte a otra institución; si corresponde, te dan cita para abrir tu expediente clínico. La atención termina cuando el problema por el que te aceptaron se resuelve o se controla, y entonces te entregan un resumen clínico con una nota de referencia.

Dos avisos del propio Instituto. Entre la solicitud y la valoración pueden pasar varias semanas, así que para un problema que necesita atención inmediata recomienda buscar otro servicio médico. Y tener cita de preconsulta no garantiza atención en su área de urgencias.

Domicilio y teléfonos

El domicilio del Instituto, según un aviso publicado en el Diario Oficial de la Federación con fecha del 3 de noviembre de 2026, es Avenida Vasco de Quiroga No. 15, colonia Belisario Domínguez Sección XVI, alcaldía Tlalpan, C.P. 14080. Para Preconsulta, la página remite a la puerta 3, sobre la calle Martín de la Cruz.

Los teléfonos que publica son del mismo conmutador, 55 54 87 09 00:

Área	Extensiones	Horario (lunes a viernes)
Preconsulta	2935 o 1121	7:30 a 14:00
Consulta Externa	5451 o 5452	8:00 a 16:00
Servicios Paramédicos	5436 o 5437	8:00 a 15:00

Otros institutos lo resuelven distinto: en Neurología el primer paso es una evaluación inicial por correo o en ventanilla, Cancerología solo recibe en persona y el Hospital Juárez de México usa un cuestionario en línea.