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Guía de cita · Hospitales Fuentes consultadas el 11 de noviembre de 2026

Cita de primera vez en hospitales federales e institutos nacionales de salud de la CDMX

La cita de primera vez en un instituto nacional de salud o en un hospital federal de la CDMX se llama preconsulta o valoración. Casi siempre piden hoja de referencia, CURP, identificación y no tener IMSS ni ISSSTE. Cada institución usa su propio canal: sistema en línea, correo, teléfono o ventanilla.

Actualizado el .

Hospital General de México: cita de primera vez

Sí necesitas cita

Costo de la cita
Pedirla es gratis donde se publica (Nutrición, Cardiología, Neurología); con seguridad social la valoración puede cobrarse
Costo del trámite
Depende de la institución y de si tienes seguridad social; sin ella, varias publican la valoración sin costo
Tiempo
Lo fija cada institución; solo Cardiología (hasta tres días hábiles) y Neurología (respuesta al correo en hasta 5 días hábiles) publican un plazo
Dónde se hace
En cada hospital o instituto federal de la Ciudad de México; algunas valoraciones son a distancia

Cada hospital o instituto tiene un canal distinto; algunos solo atienden en ventanilla y otros solo en línea.

Una persona entrega documentos en la recepción de una clínica
Imagen ilustrativa generada con IA.

Paso a paso

  1. Consigue la hoja de referenciaPídela en tu centro de salud u hospital; debe ir dirigida a la institución y estar vigente según el plazo que esa institución publica.
  2. Revisa tu seguridad socialDescarga tus constancias de no afiliación al IMSS y al ISSSTE si la institución las pide; los institutos atienden de preferencia a quien no tiene seguridad social.
  3. Ubica el canal de esa instituciónSistema en línea, correo, teléfono o ventanilla en un horario fijo de la mañana: cada una usa el suyo.
  4. Envía o presenta tu solicitudCon la referencia, la CURP y la identificación; en línea casi siempre se suben en PDF.
  5. Acude a la valoración con originalesLleva el comprobante de cita, los documentos en original y copia y tus estudios previos.
  6. Espera el resultadoSi tu caso corresponde a la institución te citan para abrir expediente; si no, te refieren a otra unidad.

Qué necesitas

  • Hoja de referencia dirigida a la institución (La vigencia y quién puede emitirla cambian de una institución a otra.)
  • CURP del paciente (En instituciones pediátricas, también la de la madre, el padre o el tutor.)
  • Identificación oficial vigente (Para menores, la del adulto que hace el trámite.)
  • Constancias de no afiliación al IMSS y al ISSSTE (Las piden Neurología y Perinatología, entre otras. La lista visible de requisitos de Pediatría ya no las incluye.)
  • Estudios y resúmenes médicos previos (Con su interpretación, cuando la institución lo indica.)

Focos rojos antes de ir

  1. Hoja de referencia vencida o de quien no corresponde

    Lo que te puede frenarCada institución fija la vigencia y el emisor de la referencia: Nutrición y Rehabilitación aceptan hasta un mes, Cardiología dos meses y sin centros de salud ni consultorios privados, y Pediatría no acepta médicos particulares.

    Cómo evitarloAntes de enviar o presentar la solicitud, revisa la fecha de tu hoja de referencia, que vaya dirigida a esa institución y que la firme alguien que esa institución acepte.

  2. Constancias de no derechohabiencia viejas o sin llevar

    Lo que te puede frenarPerinatología pide las constancias de no afiliación al IMSS y al ISSSTE expedidas como máximo 7 días antes de la cita. En Neurología, si no las llevas, te tratan como derechohabiente para fines de cobro.

    Cómo evitarloTramita las constancias de no afiliación del IMSS y del ISSSTE pocos días antes de la cita, para que sigan dentro del plazo, y llévalas a la institución que las pida.

  3. Llegar a la ventanilla fuera de su horario

    Lo que te puede frenarCancerología solo recibe solicitudes de primera vez en persona, de lunes a viernes de 6:30 a 10:00, y el Hospital Infantil atiende en la Ventanilla de Filtro de la Puerta 4 de 7:00 a 9:00 en días laborables.

    Cómo evitarloSi vas a una institución que solo atiende en ventanilla, planea llegar dentro de ese horario de la mañana con la referencia, la CURP y la identificación ya listas.

  4. Edad que la institución no atiende

    Lo que te puede frenarCancerología recibe pacientes desde los 16 años cumplidos, Neurología desde los 18 y Nutrición no atiende menores; Pediatría va de 0 a 18 años y el Hospital Infantil hasta los 17 años 11 meses.

    Cómo evitarloAntes de pedir la preconsulta, confirma que la edad del paciente entra en el rango de esa institución y, si no entra, pide que la referencia se dirija a otra.

Pedir cita en un instituto nacional de salud o en un hospital federal de la Ciudad de México casi nunca empieza con una consulta. Empieza con una preconsulta (algunos la llaman valoración o evaluación inicial), y para llegar a ella hace falta, en casi todos los casos, una hoja de referencia de otra unidad médica, la CURP y una identificación. Lo que cambia es la puerta: el Hospital General de México y Rehabilitación usan sistemas en línea, Cancerología solo recibe en persona temprano, Nutrición acepta correo y Enfermedades Respiratorias da cita por teléfono.

Esta página junta lo que cada institución publica sobre ese primer trámite, según sus sitios oficiales revisados el 11 de noviembre de 2026. Es información administrativa: no dice a cuál ir por un síntoma (eso lo decide el médico que te refiere).

Qué es la preconsulta y por qué no garantiza la atención

Los institutos nacionales y los hospitales federales de alta especialidad son de tercer nivel. Su preconsulta sirve para revisar si tu padecimiento corresponde a lo que ellos atienden. Nutrición lo dice sin rodeos en su página de preconsulta: la valoración no obliga al instituto a admitirte si no cumples ese criterio. Cardiología usa casi las mismas palabras para su Tele-Preconsulta, y Rehabilitación aclara que la solicitud por internet no implica aceptación automática.

Hay tres resultados posibles después de la valoración:

  • Te aceptan y te citan para abrir expediente (en Pediatría, por ejemplo, el familiar pasa después a la Unidad de Gestión Médico Financiera).
  • Te piden estudios y te dan una cita de revaloración.
  • Te refieren a otra institución con una hoja de contrarreferencia.

Neurología agrega un paso antes, la evaluación inicial, que su página define como trámite administrativo. Ni la preconsulta ni la historia clínica se hacen ese mismo día.

Cómo se pide en cada institución

Institución Canal Dónde Horario publicado
Hospital General de México En línea citas.hgm.gob.mx/registro No publica horario del sistema
Hospital Juárez de México En línea, con cuestionario médico Enlace “Solicitud de Citas de Preconsulta HJM” en su página de gob.mx No publicado
Instituto Nacional de Cancerología Solo en persona En el instituto Lunes a viernes, 6:30 a 10:00
Instituto Nacional de Ciencias Médicas y Nutrición Ventanilla, correo o formulario web Planta alta de la Unidad Gonzalo Río Arronte, calle Martín de la Cruz S/N (puerta 3); preconsulta@incmnsz.mx; “Agenda tu preconsulta” Lunes a viernes, 7:30 a 14:00
Instituto Nacional de Neurología y Neurocirugía Correo o en persona evaluacioninicial@innn.edu.mx; Centro Integral de Servicios, Insurgentes Sur 3877, Puerta 2 Lunes a viernes, 8:00 a 12:00 y 16:00 a 18:00
Instituto Nacional de Pediatría En línea o en persona Solicitud de valoración; recepción de informes Lunes a viernes a las 7:00, salvo festivos
Instituto Nacional de Perinatología En línea Sistema de citas de valoración, enlazado en su página de gob.mx No publicado
Instituto Nacional de Rehabilitación Solo en línea preconsulta.inr.gob.mx No publicado
Instituto Nacional de Cardiología Solo en línea (Tele-Preconsulta) Su página para interesados Las 24 horas, los 365 días
Instituto Nacional de Enfermedades Respiratorias Teléfono o en persona 55 5487 1700, ext. 4101 o 5060 Lunes a viernes, 8:00 a 14:00
Hospital Infantil de México Federico Gómez Solo en persona Ventanilla de Filtro, Puerta 4 Lunes a viernes laborables, 7:00 a 9:00

Cada institución con página propia en este sitio tiene su guía detallada: el registro en línea del Hospital General de México (y cómo cancelar o reimprimir esa cita), la preconsulta del Hospital Juárez, los requisitos de Cancerología, la preconsulta de Nutrición, la evaluación inicial de Neurología, la valoración de Pediatría y de Perinatología, y la preconsulta en línea de Rehabilitación.

¿Y el Instituto Nacional de Psiquiatría? Esta guía no incluye ningún canal suyo. Las direcciones del Hospital Juárez y de Perinatología no aparecen en sus portadas de gob.mx; salen de documentos de cada institución y están en sus páginas: Hospital Juárez e Instituto Nacional de Perinatología.

Requisitos que se repiten

La hoja de referencia

Es el documento que más trámites detiene. Casi todas la piden, pero cada una pone sus condiciones de vigencia y de quién la firma:

Institución Vigencia máxima Quién puede emitirla
Hospital General de México No publicada Institución pública de segundo nivel
Nutrición Un mes Profesional médico, con nombre, teléfono y firma
Rehabilitación Un mes Institución pública (sellada) o especialista privado con cédula
Cardiología Dos meses Hospital general, regional o de alta especialidad; no centros de salud ni consultorios privados
Neurología Tres meses Hospital general, instituto nacional o neurólogo, neurocirujano o psiquiatra privado
Pediatría No publicada Institución de salud; no particulares ni médicos privados
Hospital Infantil de México No publicada Institución pública de salud

El Hospital Juárez revisa además que el nombre del paciente coincida con la CURP y la identificación, y que la especialidad escrita en la referencia sea la misma que pediste. Si llegas con una referencia que no cumple con eso, la cita se cancela.

CURP e identificación

La CURP aparece en todas las listas. Rehabilitación pide la versión con código QR. El sistema del Hospital General de México compara la CURP con el nombre y la fecha de nacimiento que escribes, y si no coinciden no te deja seguir.

Para menores, las instituciones pediátricas piden documentos de los adultos: Pediatría quiere CURP y acta del niño más la INE de quien hace el trámite; el Hospital Infantil, la CURP del paciente y la de ambos padres o del tutor.

Constancias de no derechohabiencia

Si la institución las pide, se descargan en línea: la del IMSS en serviciosdigitales.imss.gob.mx y la del ISSSTE en oficinavirtual.issste.gob.mx (así las enlaza Perinatología). Perinatología las quiere expedidas como máximo 7 días antes de tu cita, de la paciente y de su pareja o de quien dependa económicamente. Neurología las pide en original y copia; si no las llevas, te trata como derechohabiente para fines de cobro.

Costos y gratuidad

Lo que cada institución escribe sobre dinero es distinto, y conviene leerlo tal cual:

  • Nutrición: el trámite para concertar la cita es gratuito. La valoración tiene un costo único para personas con derechohabiencia, según su Catálogo de Cuotas de Recuperación; el monto no aparece en la página.
  • Cardiología: la Tele-Preconsulta es gratuita, y solo la pueden pedir personas sin IMSS, ISSSTE ni PEMEX.
  • Neurología: la evaluación inicial no cuesta. Sin derechohabiencia, tampoco la preconsulta ni la historia clínica. Con IMSS o ISSSTE, o sin comprobantes, la preconsulta cuesta $628.00 y la historia clínica $785.00, según su página actualizada el 3 de diciembre de 2025 (no indica el año de esos montos).
  • Perinatología: cobra cuotas de recuperación según los ingresos y exime del pago a quien no tenga recursos.
  • Pediatría: atiende a menores sin seguridad social y cita el artículo 77 bis de la Ley General de Salud, que da derecho a servicios gratuitos a quien no tiene seguridad social.
  • Hospital Juárez: verifica tu gratuidad de forma permanente y revisa cada seis meses si tienes seguridad social. Su página de gob.mx enlaza un tabulador de cuotas.
  • Hospital General de México: publica un tabulador de cuotas de recuperación que no dice de qué año es, y no publica si la consulta de primera vez se cobra.
  • Rehabilitación: enlaza un tabulador de cuotas “vigente a partir de noviembre de 2024” en el que la preconsulta cuesta $111 en los niveles 1 a 7 y nada para quien está exento; no dice si sigue vigente en 2026. El detalle está en la preconsulta del Instituto Nacional de Rehabilitación.

Neurología fecha la Política de Servicios de Salud y Medicamentos Gratuitos el 1 de diciembre de 2020; desde entonces da prioridad a pacientes sin derechohabiencia.

Cardiología, Respiratorias y el Hospital Infantil

Estas tres no tienen página propia en el sitio, así que sus datos van aquí completos.

Instituto Nacional de Cardiología Ignacio Chávez. Desde el 1 de noviembre de 2026 la preconsulta es exclusivamente en línea. Necesitas un correo electrónico y subir en PDF la referencia, la credencial del INE, el consentimiento informado y un electrocardiograma. El instituto calcula hasta tres días hábiles entre el envío de la documentación completa y la valoración, y advierte que puede tardar más si hay muchas solicitudes. Para dudas: 55 5573 2911, extensión 22128, de lunes a viernes de 8:00 a 15:00.

Instituto Nacional de Enfermedades Respiratorias Ismael Cosío Villegas. La cita se pide al 55 5487 1700 (extensiones 4101 o 5060) o en persona de lunes a viernes de 8:00 a 14:00. El día de la preconsulta su hoja de indicaciones pide llegar media hora antes al módulo de preconsulta, pasar a la caja a validar la consulta y luego a rayos X y signos vitales, antes de ir al módulo que te toque.

Hospital Infantil de México Federico Gómez. Atiende desde recién nacidos hasta los 17 años 11 meses, sin ninguna seguridad social (IMSS, ISSSTE, PEMEX, SEDENA, SEMAR u otra). Se va a la Ventanilla de Filtro de la Puerta 4, de 7:00 a 9:00, con la CURP del niño y de los padres o tutor y la hoja de referencia. Está en Dr. Márquez 162, colonia Doctores, y su teléfono es 55 5228 9917.

Si buscaste “cita instituto nacional del niño”: no existe un instituto con ese nombre. Para menores, las dos opciones federales en la CDMX son Pediatría (de 0 a 18 años) y el Hospital Infantil.

Antes de ir

  • Una cita de preconsulta no sirve para urgencias. Cardiología y el Hospital Juárez mandan a urgencias si el problema necesita atención inmediata; Nutrición, que avisa que la espera puede ser de varias semanas, recomienda buscar otro servicio médico en ese caso.
  • Ve con poca compañía. Nutrición y el Hospital Infantil permiten una sola persona con el paciente; el Hospital Juárez deja pasar acompañante solo con mayores de 70 años, personas con discapacidad o menores.
  • Revisa la edad mínima: Cancerología recibe desde los 16 años cumplidos, Neurología desde los 18 y Nutrición no atiende menores.
  • La cita del Hospital Juárez es personal e intransferible, y el Hospital General de México pide entrar una hora antes de la hora de tu cita.
  • Nadie de fuera del hospital puede apartarte un lugar. El Hospital Infantil pide no aceptar información de personas ajenas a la institución, y todos los canales de esta página son los que publica cada hospital o instituto.

Preguntas frecuentes

¿Qué es una preconsulta?

Es la valoración inicial en la que la institución decide si tu padecimiento le corresponde. Tener la cita no significa que te vayan a aceptar como paciente.

¿Necesito hoja de referencia?

En casi todos los casos, sí. El Hospital General de México deja registrarse sin ella en su sistema, pero entre sus requisitos de primera vez pide una de una institución pública de segundo nivel.

¿Me atienden si tengo IMSS o ISSSTE?

Los institutos atienden de preferencia a personas sin seguridad social y varios te mandan a tu clínica. Neurología sí da la evaluación, pero cobra la preconsulta y la historia clínica a derechohabientes.

¿Cuáles se piden en línea?

Hospital General de México, Hospital Juárez, Rehabilitación, Cardiología, Perinatología y Pediatría tienen solicitud en línea; Nutrición tiene formulario además de correo y ventanilla.

¿Cuál es el Instituto Nacional del Niño?

No hay un instituto con ese nombre. Las instituciones federales de la CDMX dedicadas a menores son el Instituto Nacional de Pediatría y el Hospital Infantil de México Federico Gómez.

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Fuentes oficiales consultadas

Esta guía es informativa. CitasGob no es una dependencia de gobierno, no agenda citas y no cobra por trámites. Los requisitos y costos pueden cambiar: confirma en el portal oficial antes de acudir.