Cita de visa americana en Monterrey: consulado en Santa Catarina y CAS del Centro

Si tu cita visa americana Monterrey ya está agendada, vas a cruzar la zona metropolitana: las huellas se toman en el CAS de Hidalgo 400-A Poniente, en pleno Centro, y la entrevista es en el consulado de Av. Alfonso Reyes 150, en Santa Catarina. Mucha gente busca “consulado americano en la calle Hidalgo”, pero en Hidalgo está el CAS. Y el edificio de Av. Constitución, que fue consulado de 1969 a 2014, ya no lo es. Lo general del trámite (DS-160, pago, cómo se agenda) está en la guía de la cita de visa americana; aquí va lo que cambia por hacerlo en Nuevo León.

Dónde queda cada cita

	Consulado General	CAS Monterrey
Dirección	Ave. Alfonso Reyes #150, Col. Valle del Poniente, Santa Catarina, N.L., C.P. 66196	Hidalgo #400-A Poniente, Col. Centro, Monterrey, N.L., C.P. 64000 (“El Sótano”)
Horario publicado	No publica horario de entrevistas	Lunes a jueves 6:30 a 17:00; viernes 8:00 a 17:00; sábado 8:00 a 15:00 (copia de abril de 2025)
Qué haces ahí	Entrevista con el cónsul	Huellas y fotografía; entrega de documentos si renuevas sin entrevista

La dirección del consulado sale de su propia página y de la página de visas de la Embajada, las dos actualizadas en septiembre de 2026. La del CAS viene de la página oficial del sistema de citas en su copia del 11 de abril de 2025, la más reciente que se puede consultar. Hay que confirmarla en tu hoja de instrucciones (“Continuar” y luego “Imprimir instrucciones”). Fíjate en que el CAS abre a las 6:30 de lunes a jueves, pero no el viernes.

El CAS va al menos un día antes de la entrevista. Llevas pasaporte vigente, confirmación del DS-160 y la hoja de cita impresa; lo que pasa adentro está en la página de la cita en el CAS.

En la entrada del consulado hay revisión. El celular sí pasa. No entran computadoras, memorias USB, audífonos, relojes inteligentes con cámara, encendedores, líquidos ni bolsos de más de 46 x 46 cm, según la página “Visitando la Embajada y los Consulados” del 20 de mayo de 2026.

Cinco estados van al mismo consulado

La página del consulado dice que su distrito incluye Nuevo León, Coahuila, Durango, San Luis Potosí y Zacatecas. Para alguien de Torreón o de Zacatecas eso puede significar dos viajes a Monterrey, uno por cita. ¿Hay que ir a fuerza a este consulado? La única regla de lugar que publica la Embajada habla del país: agendar en la Embajada o el consulado del país de residencia o nacionalidad. Las otras sedes y sus direcciones están en el directorio de consulados.

Teléfonos y correos que sí sirven para visas

• Centro de atención de visas (lo opera la empresa que administra el sistema de citas): +52 814 770 2470 y +52 818 526 2111, de lunes a viernes de 8:00 a 20:00, según su página de contacto en la copia del 6 de enero de 2026. Programa o mueve citas y resuelve dudas de pago y de entrega; no llena el DS-160 ni da el estado de tu caso.
• Preguntas generales al consulado: PreguntaAlConsulMTY@state.gov. El consulado dice que publica cada mes las respuestas a las más frecuentes.
• Error en la visa ya impresa: MonterreyVisas@state.gov (página del sistema de citas, copia de febrero de 2025).

El conmutador del consulado es el 81-8047-3100, pero la Sección Consular no acepta llamadas sobre casos de visa; para un caso en proceso remite al formulario Visa Navigator de la página de visas de la Embajada. El 814-160-5512 y el correo MonterreyACS@state.gov son para ciudadanos estadounidenses.

Recoger el pasaporte cerca de casa

Al agendar eliges dónde te devuelven el pasaporte con la visa: un local de mensajería o tu domicilio. En la lista oficial (copia del 5 de febrero de 2026) hay cinco locales en Nuevo León:

Local	Dirección	Horario
Santa Catarina	Av. Industriales del Poniente s/n, local 103	L-V 9:00 a 20:00; S 9:00 a 14:00
Carretera Nacional	Carretera Nacional 900, Plaza Palmares Sur, locales 6 y 7, col. El Encino	L-V 9:00 a 18:00; S 9:00 a 13:00
Apodaca	Carretera Miguel Alemán, Plaza Las Américas 102, local 3	L-V 9:00 a 19:00; S 9:00 a 14:00
Plaza Las Fuentes	Av. Miguel Alemán 804, local 8, San Nicolás de los Garza	L-V 9:00 a 19:00; S 9:00 a 14:00
Cadereyta	Allende 102, Centro	L-V 9:00 a 18:00; S 9:00 a 13:00

La misma lista tiene locales en el resto del distrito: diez en Coahuila (seis en Torreón, más Saltillo, Ramos Arizpe, Monclova y Piedras Negras), diez en San Luis Potosí, cinco en Durango y cuatro en Zacatecas. Para recoger llevas identificación oficial con foto; si no pasas en 30 días, el pasaporte regresa al consulado. El lugar se puede cambiar hasta 24 horas antes de la cita.

Renovar en Monterrey

Si renuevas una B1/B2 o la tarjeta de cruce dentro de los 12 meses posteriores a su vencimiento y cumples las demás condiciones, tu única visita es al CAS del Centro, y la Embajada calcula 8 a 10 semanas desde la entrega. El sistema decide con tus respuestas si te muestra esa opción. Requisitos y documentos, en la página de renovación.

Días sin servicio y avisos de 2026

El calendario de la Embajada marca como días sin servicio de visas el 16 y el 26 de noviembre, el 16 de diciembre (oficina consular cerrada), el 25 de diciembre de 2026 y el 1 de enero de 2027. Si tu cita cae en un cierre, la página para reprogramar la cita explica cómo moverla.

El 22 de febrero de 2026 hubo restricciones de seguridad para el personal del gobierno estadounidense en Monterrey y Tijuana; se levantaron el 24 de febrero de 2026. La alerta no habla de citas de visa.

Las citas solo se sacan en el sistema oficial o por el centro de atención. Nadie consigue fecha más rápido por fuera: el propio sistema de citas advierte que quien lo prometa comete fraude. Los requisitos de la visa de turista están en la guía de la visa americana.