Cita en el CAS para la visa americana: qué es, qué llevar y direcciones

Cuando agendas la visa, el sistema te pide dos fechas y la primera casi siempre es la cita visa americana CAS. CAS quiere decir Centro de Atención al Solicitante: una oficina distinta del consulado donde te toman las huellas y una fotografía digital. No hay entrevista ese día. La entrevista viene después, en otro edificio y en otro día, y la cita del CAS tiene que quedar al menos un día antes que ella. Si todavía no tienes claro el orden completo (DS-160, cuenta, pago, citas), empieza por la guía de la cita de visa americana.

Qué pasa en la cita del CAS

Es el trámite de los biométricos. Según la página oficial del CAS en el sistema de citas (la versión más reciente disponible es de abril de 2025), a la mayoría de los solicitantes se les pide esta cita antes de la consular, y en ella se recaban huellas dactilares y fotografías digitales.

A algunas personas solo se les pide el CAS. El caso más común es la renovación sin entrevista: si tu visa B1/B2 o tu tarjeta de cruce venció hace 12 meses o menos y te la dieron con validez completa cuando ya tenías 18 años, la Embajada puede eximirte de la entrevista. Entonces el CAS es tu única cita y ahí dejas tus documentos; la Embajada calcula de 8 a 10 semanas de proceso a partir de esa entrega. Las condiciones completas están en la página de renovación de visa americana.

¿Y los niños? La página del CAS no distingue por edad ni publica si los menores pequeños dan huellas.

Qué llevar

La página del CAS pide tres cosas, y nada más:

• Pasaporte vigente, con validez de seis meses después de la fecha en que piensas entrar a Estados Unidos.
• La página de confirmación de tu DS-160.
• La hoja de confirmación de la cita, impresa.

Sobre el pasaporte hay un detalle que confunde. Si vas a entrevista, la página del CAS dice que no presentes pasaportes anteriores. Si renuevas sin entrevista, la página de documentación requerida (abril de 2025) sí pide el pasaporte anterior donde está tu visa más reciente, además del vigente; y copias de documentos de apoyo solo si tu hoja de instrucciones las menciona. Si sacaste pasaporte nuevo después de agendar, las preguntas frecuentes del sistema (enero de 2026) indican que lleves el nuevo.

Revisa también que el número del DS-160 que imprimiste sea el mismo que quedó en tu cuenta. La Embajada exige que coincidan y deja corregirlo una sola vez sin cancelar la cita; cómo hacerlo está en la página del DS-160 y la cita.

Direcciones y horarios de los CAS

Son diez centros. Los datos vienen de la página oficial del CAS en su versión de abril de 2025, la última que se puede consultar. Antes de salir, confirma la dirección en tu hoja de instrucciones.

CAS	Dirección	Lunes a viernes	Sábado
Ciudad de México	Hamburgo 213, PB Anexo, Col. Juárez, Cuauhtémoc, C.P. 06600	7:00 a 17:00	7:00 a 14:00
Monterrey	Hidalgo 400-A Poniente, Col. Centro, C.P. 64000 (El Sótano)	Lun a jue 6:30 a 17:00; vie 8:00 a 17:00	8:00 a 15:00
Guadalajara	Av. Unión 210, esq. Av. La Paz, Col. Obrera Centro, C.P. 44100	7:00 a 17:00	8:00 a 15:00
Tijuana	Blvd. Agua Caliente 10470, local A, Col. Revolución, C.P. 22015 (Centro Comercial Barranquita)	6:00 a 16:00	6:00 a 12:00
Hermosillo	Paseo Río Sonora Norte 76, int. 201, Col. Proyecto Río Sonora, C.P. 83260 (La Gran Plaza)	8:00 a 18:00	8:00 a 15:00
Mérida	Calle 66 núm. 561D esq. Calle 69, Col. Centro, C.P. 97000	7:00 a 17:00	8:00 a 14:00
Ciudad Juárez	Av. Paseo de la Victoria 3640 L-2, Col. Partido Senecú, C.P. 32543	7:00 a 17:00	8:00 a 15:00
Matamoros	Av. Las Rosas 70, Col. Jardín, C.P. 87330 (Plaza Jardín)	7:00 a 17:00	8:00 a 13:00
Nogales	Reforma esq. Periférico Luis Donaldo Colosio Murrieta, Col. del Rosario, C.P. 84000 (Centro Corporativo Norte)	8:00 a 18:00	8:00 a 15:00
Nuevo Laredo	Av. Álvaro Obregón 3434, Col. Jardín, C.P. 88260	6:30 a 17:00	8:00 a 13:00

En Ciudad de México son dos direcciones distintas: el CAS está en la colonia Juárez y las entrevistas, desde el 24 de noviembre de 2025, se hacen en la nueva Embajada de Presa Angostura 225, en la colonia Irrigación (Miguel Hidalgo). Lo propio de la capital está en la página de la cita de visa en CDMX. Las direcciones de los consulados donde es la entrevista están en el directorio de consulados.

Si cambias la fecha del CAS o de la entrevista

Si mueves una de las dos citas, revisa que la otra siga cumpliendo la regla: el CAS siempre antes, con al menos un día de margen.

El cambio se hace en tu cuenta: “Continuar”, luego “Reprogramar cita”, eliges fecha y hora y oprimes “Reprogramar”. El sistema te pide confirmar y genera una página nueva de confirmación e instrucciones, que es la que debes imprimir y llevar (la vieja ya no sirve). Las preguntas frecuentes del sistema (enero de 2026) no aclaran si al mover el CAS la entrevista se ajusta sola, así que revisa ambas fechas en la confirmación nueva. Los límites (pago vencido, citas faltadas, cancelaciones del consulado) están en la página para reprogramar la cita.

Mérida: el CAS no se mudó

El consulado de Mérida cambió de sede el 6 de mayo de 2025. Hoy está en Calle 60 Avenida Prolongación núm. 01, Vía Montejo, C.P. 97204, junto al centro comercial The Harbor; ahí es la entrevista. El CAS se quedó donde estaba, en el centro (Calle 66 núm. 561D esq. Calle 69). El anuncio del sistema de citas lo dice así: el CAS “mantendrá su ubicación actual”.

Ojo con el directorio de la página de visas de la Embajada, que todavía muestra la dirección vieja del consulado en la colonia Alcalá Martín. La página del propio consulado ya tiene la de Vía Montejo, y el anuncio del sistema recomienda confirmar el lugar de tu cita en “Continuar” > “Imprimir instrucciones”.

Para el resto del trámite (qué documentos de apoyo llevar a la entrevista, negativas, entrega del pasaporte) está la guía completa de la visa americana de turista.