Cita de visa americana en CDMX: nueva sede de la Embajada y CAS

Si tu cita visa americana CDMX es para entrevista, fíjate bien en la dirección, porque cambió: desde el 24 de noviembre de 2025 todas las entrevistas de visa de la capital se hacen en la nueva Embajada de Estados Unidos, en Presa Angostura 225, colonia Irrigación, alcaldía Miguel Hidalgo. La toma de huellas sigue en otro lado, el CAS de Hamburgo 213, en la colonia Juárez. Son dos edificios separados y dos días distintos. Esta página trata solo de lo que pasa en la Ciudad de México; el orden completo del trámite (DS-160, cuenta, pago, citas) está en la guía de la cita de visa americana.

Dónde es la entrevista

La página de visas de la Embajada lo dice sin rodeos: a partir de esa fecha los servicios consulares, entrevistas de visa incluidas, se dan “exclusivamente en las nuevas instalaciones”. La dirección completa es Presa Angostura 225, Col. Irrigación, Alcaldía Miguel Hidalgo, C.P. 11500.

La Sección de Visas tiene su propio acceso. El aviso de la nueva sede, en español y en inglés, lo ubica en la esquina de Casa de la Moneda y Presa Falcón (así aparece el 11 de noviembre de 2026). Hay un detalle que confunde: la ficha del mapa de esa misma página en español todavía dice “Casa de la Moneda y Legaria”. Toma como referencia el aviso principal y revisa lo que diga tu hoja de instrucciones antes de salir.

¿Y el horario? La Embajada no publica a qué hora abre la Sección de Visas; la hora que vale es la de tu cita.

Con el teléfono pasa algo parecido. La ficha de la página de visas da el (55) 5080-2000 y la página general de la Embajada da el (55) 2579-2000. Para tu trámite no sirve ninguno de los dos: la Sección Consular no acepta llamadas sobre casos de visa.

Dónde es la cita del CAS

El Centro de Atención al Solicitante de la capital está en Hamburgo 213, PB Anexo, Col. Juárez, alcaldía Cuauhtémoc, C.P. 06600. Abre de lunes a viernes de 7:00 a 17:00 y los sábados de 7:00 a 14:00. Esos datos vienen de la página oficial del CAS en su versión de abril de 2025, que es la última que se puede consultar. El aviso de la Embajada sobre la mudanza habla solo de sus propias instalaciones.

La regla que más se olvida: la cita del CAS va al menos un día antes que la entrevista. No se pueden hacer el mismo día aunque estés en la misma ciudad. Lo que se lleva y qué pasa adentro está explicado en la página de la cita en el CAS.

Teléfonos para agendar desde CDMX

El centro de atención de visas tiene dos números locales para la Ciudad de México, según su página de contacto (copia de enero de 2026):

• +52 554 163 8422
• +52 558 526 3111

Atiende de lunes a viernes, de 8:00 a 20:00, hora local. Por teléfono te pueden programar o reprogramar la cita y explicarte el pago o la entrega del pasaporte; lo que no hacen es llenar tu DS-160 ni darte el estado de tu solicitud después de la entrevista. Si tu caso ya está en proceso, la Embajada remite al formulario Visa Navigator.

Qué no puedes meter a la Embajada

Todos pasan por revisión de seguridad. La página “Visitando la Embajada y los Consulados” (mayo de 2026) prohíbe, entre otras cosas:

• computadoras y otros aparatos electrónicos;
• lentes inteligentes de cualquier marca y relojes inteligentes con cámara;
• memorias USB, tarjetas SD, audífonos y bocinas;
• cámaras, linternas, encendedores y cerillos;
• cuchillos u objetos afilados;
• bolsas de más de 46 x 46 cm;
• líquidos, geles, aerosoles, lociones o polvos (con excepciones).

El celular sí entra. También llaves, cinturones, relojes normales, medicamentos que no sean líquidos, poco maquillaje y, si vas con un bebé, pañales, algo de fórmula o comida y una carriola que se pueda plegar para pasar por rayos X. La propia Embajada aclara que la lista no está completa y que los guardias pueden negar la entrada de otros objetos. La página no menciona un lugar para dejar pertenencias, así que lo más sencillo es llegar con lo mínimo.

Por lo general solo entran los solicitantes con cita; un menor puede entrar acompañado de sus padres o tutores.

Días sin servicio de visas en lo que resta de 2026

El calendario de días no hábiles de la Embajada marca estas fechas:

Fecha	Motivo
Lunes 16 de noviembre de 2026	Aniversario de la Revolución Mexicana
Jueves 26 de noviembre de 2026	Día de Acción de Gracias
Miércoles 16 de diciembre de 2026	Oficina consular cerrada
Viernes 25 de diciembre de 2026	Navidad
Viernes 1 de enero de 2027	Año Nuevo

Si tu cita cae en una de esas fechas o la Embajada te la cancela, se reprograma desde la cuenta; los pasos y límites están en la página para reprogramar la cita.

Si tu cita anterior decía otra dirección

Las hojas impresas antes del cambio de sede pueden mostrar la Embajada vieja. No te guíes por un papel viejo ni por una captura que te mandaron: entra a tu cuenta en el sistema de citas, oprime “Continuar” y luego “Imprimir instrucciones”. Esa hoja es la que dice dónde y a qué hora te toca cada cita.

Si no vives en la capital, a lo mejor te conviene otra sede; el directorio de consulados tiene direcciones y teléfonos de los nueve. Y si la fecha que te dio el sistema en CDMX está muy lejos, las opciones oficiales para acercarla están en cómo adelantar la cita. Los extranjeros solo pueden agendar aquí si residen en México; si no, les toca la Embajada o consulado de su país de residencia o nacionalidad. Los requisitos y lo que pasa después de la entrevista están en la guía de la visa americana de turista.