Cita ISSSTE en Pachuca y Hidalgo: clínicas con cita en línea y consultorios sin cita

Pachuca no tiene una página ni un número aparte para la cita ISSSTE. La consulta de medicina familiar se pide con los mismos canales que en cualquier estado (el sistema web Nueva cita, el 55 4000 1000 por llamada o WhatsApp, y la app), y el paso a paso está en la guía de la cita del ISSSTE. Lo que sí es propio de Hidalgo son las unidades: un hospital general en la capital que figuraba en la lista oficial de cita en línea, una clínica de especialidades que el ISSSTE quiere volver hospital y, desde octubre de 2026, dos consultorios donde te atienden sin agendar.

Las 22 unidades de Hidalgo en la lista de cita en línea

El portal ASISSSTE tenía una tabla para revisar si tu unidad daba cita médica electrónica. Ya no la enseña. El archivo que la alimentaba sigue publicado, y su última versión se guardó el 8 de octubre de 2024: es lo más reciente que hay y pudo cambiar desde entonces. Para la Representación Hidalgo trae 22 unidades.

Tipo de unidad	Cuántas	Cuáles
Hospital General (HG)	1	Dra. Columba Rivera Osorio, en Pachuca
Clínica Hospital (CH)	2	Huejutla de Reyes e Ixmiquilpan
Clínica de Medicina Familiar (CMF)	2	Mixquiahuala y Tulancingo
Unidad de Medicina Familiar (UMF)	17	Actopan, Apan, Tizayuca, Tula de Allende, Tepeji del Río, Huichapan, Zacualtipán, Mineral del Monte, Tepeapulco y ocho más

Las ocho UMF que no caben en la tabla (Molango y Jacala, entre ellas) aparecen en el archivo oficial del Portal ASISSSTE.

Hay dos ausencias que llaman la atención. La Clínica de Medicina Familiar con Especialidades (CMFE) de Pachuca no está, aunque es de primer nivel; tampoco la UMF Tlanchinol, que el ISSSTE nombra en un comunicado de 2026. Eso no prueba que no agenden hoy, igual que estar en la tabla no garantiza que sí. Lo único que lo resuelve es intentarlo: en la web, como explica la cita del ISSSTE por internet, o por el WhatsApp del ISSSTE, que puede darte otro consultorio si el tuyo está lleno.

Tu unidad tampoco se escoge de esta lista. El ISSSTE te adscribe por el código postal del domicilio que tienes registrado; si te cambiaste de Pachuca a Tizayuca y no lo actualizaste, el sistema te seguirá mandando a la clínica anterior. Eso se corrige en vigencia de derechos (lo detalla afiliación y vigencia de derechos del ISSSTE).

Acaxochitlán y Zempoala, sin cita previa

El 22 de octubre de 2026, en el comunicado “Listos dos nuevos consultorios del ISSSTE en Hidalgo: Martí Batres”, el instituto dio por instalados dos consultorios, uno en Acaxochitlán y otro en Zempoala. Dan atención primaria sin cita previa. Según el texto, cada uno tiene un médico, sala de espera y de exploración, y farmacia con medicamentos del cuadro básico. Son parte de los 500 consultorios que el ISSSTE aporta al Servicio Universal de Salud.

¿Cuántos habrá en el estado? El ISSSTE dio dos versiones. El 3 de mayo de 2026, de visita en Apan, el director habló de “por lo menos 10” en municipios donde no hay unidad del ISSSTE. El comunicado de octubre dijo que los dos nuevos se sumarían a ocho sitios más hasta llegar a 10; en la cita textual del director, en cambio, dice “más de 10”. De esos ocho no se publicó el municipio, y de Acaxochitlán y Zempoala no hay domicilio, horario ni teléfono. En Puebla, el ISSSTE sí dio la lista de municipios de sus 10 consultorios nuevos (septiembre de 2026); está en la cita ISSSTE en Puebla.

Pachuca: el hospital general y la CMFE

El HG Dra. Columba Rivera Osorio es un hospital de segundo nivel. A sus especialidades se llega con la referencia de tu médico familiar, y urgencias no se agenda. En 2026 el ISSSTE le dedicó varios comunicados: el del 8 de abril describe un caso de su servicio de urgencias atendido con el protocolo Código Infarto en la sala de hemodinamia; los del 5 de marzo y el 16 de mayo informan dos reconocimientos de la World Stroke Organization por su atención de enfermedad vascular cerebral (Platinum por el último trimestre de 2025 y Diamante por el primero de 2026). El de marzo dice que era la única unidad del ISSSTE en el país con esa distinción.

La otra unidad grande de la capital es la CMFE. En la visita del 3 de mayo de 2026, el ISSSTE anunció que le agregará hospitalización y quirófano para convertirla en Clínica Hospital, con la obra “programada para este año”. Hasta el 10 de noviembre de 2026 ningún comunicado había dado avance ni fecha de término. Ese mismo día de mayo reportó abasto de medicamentos de 99.5 % en la UMF Apan y de 100 % en la UMF Tepeapulco.

Huejutla y las unidades de la Huasteca

La CH Huejutla de Reyes es una de las dos clínicas hospital de la lista. El comunicado del 26 de mayo de 2026 sobre el cambio de sus camas habla de 72,077 derechohabientes y ubica en su zona las UMF de Tlanchinol y Molango y los consultorios de atención familiar (CAF) de Huautla, Calnali, San Felipe Orizatlán, Chapulhuacán y Xochicoatlán; de todas ellas, solo Molango figura en la lista de cita en línea de 2024. Las 20 camas eléctricas nuevas se repartieron así: 16 en hospitalización de adultos y pediatría, 4 en urgencias.

Cuando tu clínica no tiene lugar

Hidalgo no tiene línea propia: se marca el 55 4000 1000 a 10 dígitos, como desde cualquier estado. La Representación Estatal tampoco publica un directorio vigente con domicilio y teléfono de sus oficinas ni de sus clínicas. Si el calendario sale lleno, o el sistema dice que no encuentra tus datos, revisa qué hacer si no hay citas en el ISSSTE.