Sí necesitas cita
- Costo de la cita
- Las fichas no publican ningún cobro por agendar
- Costo del trámite
- Gratuito, según las fichas PROC001268 y PROC001269
- Tiempo
- Plazo máximo para resolver: 1 día hábil (se extiende si hay fin de semana o día inhábil)
- Dónde se hace
- Ventanilla de PCP, Dirección de Prestaciones Económicas, Calle Magisterio 1155, Col. Observatorio, Guadalajara; módulos metropolitanos y foráneos
Las dos fichas del préstamo a corto plazo (con y sin aval) ponen como primer paso la cita electrónica. El gestor autorizado de un sindicato tramita en los módulos.
- En línea: Mi Cuenta IPEJAL, menú cita electrónica
- Aplicación: App Mi Cuenta IPEJAL, https://play.google.com/store/apps/details?id=com.micuenta.ipejal
Paso a paso
- Revisa que cumples lo básicoSeis meses cotizando sin interrupción y ningún adeudo con el Instituto.
- Agenda la cita electrónicaEn Mi Cuenta IPEJAL, en el portal o en la app, eligiendo préstamo a corto plazo.
- Imprime y llena la solicitud PCPA dos caras en una sola hoja; el formato está en la portada del portal.
- Junta los documentosLos tuyos y, si el préstamo es con aval, los mismos de tu aval.
- Preséntate en la ventanilla de PCPSi es tu primer préstamo, lleva dos identificaciones para el enrolamiento biométrico.
Para el préstamo a corto plazo (PCP) del IPEJAL, el primer paso que marcan sus dos fichas oficiales es la cita electrónica. Esa cita para préstamo IPEJAL se saca en Mi Cuenta IPEJAL (cómo entrar y cancelar está en la guía general de la cita IPEJAL). Aquí va lo que sigue: papeles, huella de la primera vez y ventanilla.
Quién puede pedir el préstamo
La regla de entrada viene de la Ley del Instituto de Pensiones del Estado de Jalisco (artículo 118): seis meses de cotizaciones sin interrupción antes del préstamo. Las fichas agregan otra condición: no tener adeudos con el Instituto.
Un matiz: la ficha sin aval incluye a los pensionados; la de con aval solo nombra a afiliados y gestores. Si eres pensionado y vas con aval, pregunta antes.
Monto y plazo: tres documentos oficiales, tres cifras
El IPEJAL no publica una sola cifra. Esto dice cada documento, consultado el 11 de noviembre de 2026:
| Documento | Monto | Plazo máximo |
|---|---|---|
| Ficha PROC001268 (con aval) | De 1 hasta 12 meses de sueldo, según antigüedad | 48 quincenas |
| Ficha PROC001269 (sin aval) | De 1 hasta 12 meses de sueldo, según antigüedad | No lo indica |
| Portada del portal | De 1 hasta 9 meses de sueldo, según antigüedad | 21 meses (42 quincenas) |
¿Por qué no coinciden? La ley deja casi todo al Consejo Directivo: fija los montos según tus ingresos y los recursos disponibles, y el plazo es de dieciocho meses “o el que determine el Consejo”. La misma ley (copia con última reforma publicada el 10 de agosto de 2019) dice además:
- el interés anual lo fija el Consejo con referencia a la TIIE más los puntos que él mismo determine (artículo 115);
- se retiene un 1% del importe para el fondo de garantía, “o el porcentaje que el Consejo Directivo determine” (artículo 118);
- la suma de los descuentos de todos tus créditos con el Instituto no puede pasar del 50% de tu base de cotización (artículo 114).
La tasa vigente no aparece en las fichas ni en la portada. Tu alcance exacto te lo dan en el pre-trámite de Mi Cuenta IPEJAL o en la ventanilla.
Requisitos con aval y sin aval
Las dos fichas piden casi lo mismo (puedes leerlas completas en la ficha oficial del préstamo sin aval). La diferencia está en quién entrega cada papel:
| Documento | Cómo | Del aval (préstamo con aval) |
|---|---|---|
| CURP impresa en formato actualizado | Original | Sí |
| Identificación oficial vigente: credencial para votar, cédula profesional, pasaporte, licencia de conducir de Jalisco o FM2 si eres extranjero | Original y copia; dos identificaciones la primera vez | Sí |
| Estado de cuenta bancario completo a tu nombre con CLABE de 18 dígitos, de no más de 90 días | Original | No lo pide |
| Comprobante de domicilio (CFE, teléfono, cable, tienda departamental o celular de plan), de no más de 2 meses | Original y copia | Sí |
| Último recibo de nómina con la aportación vigente al fondo de pensiones | Original | Sí |
| Solicitud PCP llena, impresa a dos caras en una sola hoja | Original | La ficha no lo detalla |
El formato de solicitud está en la portada del portal, en el apartado Formatos. Y antes de todo eso necesitas estar enrolado.
La primera vez: enrolamiento biométrico
El enrolamiento es el registro de tu huella y tu fotografía. Sin él no se tramita el préstamo a corto plazo (tampoco el de compra ni el de mediano plazo). Se hace en la misma ventanilla de PCP, con la cita electrónica de corto o mediano plazo, y es gratuito e inmediato si llevas lo que piden.
Lleva dos identificaciones oficiales originales y vigentes: IFE o INE, licencia de conducir, pasaporte o cédula profesional; si eres jubilado, una puede ser la credencial del INAPAM. ¿Solo tienes una? Lleva una constancia laboral de Recursos Humanos de tu dependencia. También hay un módulo itinerante que enrola en las dependencias.
Dónde te atienden
Con tu cita llegas a la ventanilla de PCP de la Dirección de Prestaciones Económicas, en Calle Magisterio 1155, Col. Observatorio, Guadalajara, entre Durango y Zacatecas. Atiende de lunes a viernes de 8:00 a 19:00; recibe documentos de 8:10 a 18:50 (la ficha de enrolamiento dice hasta las 19:00) y entrega de 10:00 a 16:00. Teléfono: (33) 3208 0340. Las extensiones cambian según la ficha: 1003, 1008, 1009, 1013 y 1016 en la de con aval; 1006, 1008, 1009, 1013, 1014, 1016 y 1030 en la de sin aval.
Los módulos funcionan distinto. La ficha con aval dice que ahí se presenta el gestor autorizado: SNTE Sección 47, Federación, Zapopan Centro, Zapopan Basílica, Hospital Civil, SAFE, Guadalajara, Tlaquepaque y Tonalá. La ficha de módulos metropolitanos los anuncia para préstamo a corto plazo sin esa distinción. Casi todos abren de 9:00 a 15:00; el de Guadalajara (Av. de los Maestros 323), de 8:00 a 15:00. Direcciones y extensiones, en la tabla de oficinas del IPEJAL.
Fuera de la zona metropolitana, los módulos de Puerto Vallarta, Tepatitlán de Morelos y Ciudad Guzmán también tramitan el préstamo. Sus teléfonos, tal como los publica la ficha de módulos foráneos: (322) 22 6 18 10, (378) 70 1 51 00 y (341) 41 2 80 88. No publica horario.
Qué es un gestor autorizado
Es personal de un sindicato, o de una mueblería con convenio, que el IPEJAL autoriza por escrito para tramitar préstamos a nombre de los agremiados. El gestor sindical debe ser afiliado activo, enrolado y con seis meses cotizando; un pensionado no puede serlo. Ninguna ficha publica cobro por la cita: si alguien te pide dinero por apartarla, pregunta antes al conmutador.
Los demás préstamos y la cita
- Mediano plazo (vehículo): cita electrónica; interesado y aval deben ser afiliados activos (la ficha excluye a pensionados).
- Vivienda a 15 años y liquidez a mediano plazo: cita electrónica impresa y llegar 10 minutos antes al edificio central.
- Préstamo de compra en mueblerías: se tramita por medio del proveedor y su gestor; la ficha no menciona cita.
Si además eres pensionado, de enero a marzo te toca el registro de supervivencia, que también se recibe en los módulos de PCP cuando vas por tu préstamo. Y la consulta con tu médico familiar va por otro lado: la cita médica del IPEJAL no se agenda en Mi Cuenta.
Preguntas frecuentes
¿Cuánto tarda en resolverse el préstamo a corto plazo?
Las fichas dan un plazo máximo de 1 día hábil para resolver, que se alarga si cae fin de semana o día inhábil. El IPEJAL no publica en cuánto tiempo deposita.
¿Cuesta algo el trámite?
Las dos fichas del préstamo lo marcan como gratuito, igual que el enrolamiento.
¿Puedo tramitarlo en Puerto Vallarta, Tepatitlán o Ciudad Guzmán?
La ficha de módulos foráneos incluye el préstamo a corto plazo entre sus servicios. No publica horario, así que llama antes al teléfono de cada módulo.
¿Los pensionados pueden pedir préstamo a corto plazo?
La ficha sin aval incluye a los pensionados; la ficha con aval solo menciona afiliados y gestores.
¿Puedo cambiar la fecha de la cita?
El IPEJAL solo publica cómo cancelarla dentro de Mi Cuenta; después puedes agendar otra.
También te puede servir
Fuentes oficiales consultadas
- Ficha: préstamo a corto plazo con aval (PROC001268) (consultado el 11 de noviembre de 2026)
- Ficha: préstamo a corto plazo sin aval (PROC001269) (consultado el 11 de noviembre de 2026)
- Ficha: registro de identidad biométrica, enrolamiento (PROC001271) (consultado el 11 de noviembre de 2026)
- Ficha: alta de gestores para préstamo a corto plazo (PROC001273) (consultado el 11 de noviembre de 2026)
- Ficha: módulos de atención, zona metropolitana (PROC005070) (consultado el 11 de noviembre de 2026)
- Ficha: módulos de atención, foráneos (PROC005075) (consultado el 11 de noviembre de 2026)
- Portal del IPEJAL (portada y formato de solicitud PCP) (consultado el 11 de noviembre de 2026)
- Ley del Instituto de Pensiones del Estado de Jalisco (última reforma publicada el 10 de agosto de 2019) (consultado el 11 de noviembre de 2026)
Esta guía es informativa. CitasGob no es una dependencia de gobierno, no agenda citas y no cobra por trámites. Los requisitos y costos pueden cambiar: confirma en el portal oficial antes de acudir.