Cita médica IPEJAL en las UNIMEF: teléfonos, horario y tarjetón

Para una cita médica IPEJAL hay dos caminos y ninguno pasa por internet: vas a la ventanilla de tu UNIMEF (Unidad Médica Familiar) o llamas al conmutador 33 3208 0340 y marcas la extensión de tu clínica. La ficha oficial del trámite lo dice así: canales “presencial y telefónico”; en línea y en aplicación móvil, “no aplica”. La cita electrónica de Mi Cuenta IPEJAL existe, pero es para préstamos y otros trámites administrativos, y se explica en la guía general de citas del IPEJAL.

Quién se atiende en las UNIMEF

El servicio médico propio del Instituto de Pensiones del Estado de Jalisco no cubre a todos sus afiliados. Según la ficha, pueden pedir consulta los jubilados, pensionados, empleados del IPEJAL y sus beneficiarios inscritos en el servicio médico de UNIMEF. Un servidor público en activo del gobierno estatal o de un municipio no entra en esa lista por el solo hecho de cotizar.

Estar inscrito es un trámite aparte. El alta de pensionados y beneficiarios se hace con cita electrónica en el edificio central (Magisterio 1155, planta baja, módulos 24, 25 y 26; ext. 1040, 1041 y 1043; lunes a viernes de 8:00 a 15:00). Tres condiciones de esa ficha que conviene revisar antes de ir:

• es para quienes viven en la zona metropolitana de Guadalajara;
• quedan fuera quienes ya tienen derecho al IMSS, al ISSSTE o a otra institución para asegurados, por sí mismos o por un familiar;
• se piden, entre otros papeles, las constancias de no vigencia de derechos del IMSS y del ISSSTE y la tarjeta informativa de la Junta de Nuevos Jubilados y Pensionados.

Si vives en el interior del estado, la ruta es otra: el IPEJAL tramita tu alta en el IMSS (primer piso del edificio central, ext. 1131, sin cita, a más tardar 40 días hábiles después de tu baja en el IMSS como trabajador activo). Con esa alta, tu consulta se agenda en tu clínica del IMSS.

Para hijos de 16 a 25 años hay un detalle que rechaza muchos trámites: no se aceptan constancias de estudios de escuelas con convenio IMSS, como la U de G, el CETI o el CONALEP.

Las tres UNIMEF, sus extensiones y horario

Todas comparten horario: lunes a viernes de 7:00 a 20:00, sábados y domingos de 8:00 a 20:00. El conmutador es el mismo; cambia la extensión.

UNIMEF	Dirección	Extensión para cita
Federalismo	Av. Federalismo 1903, Col. San Miguel de Mezquitán, Guadalajara (entre Juan de la Barrera y Francisco Márquez, a 4 cuadras de Circunvalación)	2116 o 2117
Javier Mina	Av. Plutarco Elías Calles 115, Col. El Porvenir, Guadalajara (contra esquina del Parque San Jacinto)	2213, o 2205, 2206 y 2013
Pila Seca	Av. Niños Héroes 231, Col. Prados del Nilo, Tlaquepaque (a un costado del Cementerio Municipal)	2450, 2451 y 2452

¿Por qué dos juegos de números en Javier Mina? La misma ficha los da en campos distintos: la 2213 aparece donde explica cómo pedir la cita por teléfono, y la 2205, 2206 y 2013 en el renglón de teléfonos de la clínica. Si una no contesta, prueba la otra.

El tarjetón personal de citas

Para la consulta llevas dos documentos en original: el Tarjetón Personal de Citas Médicas y una identificación oficial vigente con fotografía (credencial para votar, cédula profesional, pasaporte, cartilla militar, matrícula consular o carta de naturalización; si eres extranjero, pasaporte con forma migratoria vigente).

El tarjetón lo expide el área de Vigencias de la Dirección General de Servicios Médicos y es lo que demuestra que tienes derecho al servicio. Los mismos dos documentos se piden en urgencias, así que conviene traerlos siempre. Qué hacer si lo pierdes o si reponerlo cuesta algo, el IPEJAL no lo publica: pregunta en la ventanilla de tu clínica.

Si un beneficiario consigue IMSS o ISSSTE, se divorcia, fallece o cambia de domicilio, el pensionado está obligado a avisar al área de afiliación y vigencias.

Especialistas y rehabilitación

Al especialista no se llega por cuenta propia. Tu médico familiar decide si lo necesitas y expide una referencia en el sistema; con ella se genera la cita con el especialista. La dirección y el horario son los del consultorio que aparece en el formato de referencia. Es gratuito y solo presencial.

La rehabilitación sigue la misma lógica. Con la referencia de tu UNIMEF vas al CADIP (Centro de Atención y Desarrollo Integral del Pensionado), en Av. San Jorge 105, Col. Residencial Patria, C.P. 45170, ext. 2014, donde abren tu expediente.

Cuando el medicamento recetado está agotado en la farmacia de la UNIMEF o no está en el cuadro básico, existe el reembolso: formato múltiple firmado por tu médico, factura a nombre del IPEJAL del año en curso, identificación y estado de cuenta con CLABE. Se entrega en el edificio central, ext. 1105, lunes y martes de 8:00 a 14:00; el pago sale en un máximo de 22 días.

Urgencias de día y de noche

Para urgencias no hay cita. En horario de clínica te presentas en el área de urgencias de tu UNIMEF con tarjetón e identificación; si necesitas hospital, te envían a uno con convenio.

De 20:00 a 7:00, cuando las UNIMEF no dan ese servicio, la ficha indica ir al hospital subrogado más cercano con los mismos documentos. Los que lista, todos en Guadalajara:

Hospital	Dirección	Teléfono
Sanatorio Guadalajara	Justo Sierra 2130, Col. Ladrón de Guevara	(33) 3615 5151, 3615 9121
Hospital Santa Margarita	Garibaldi 880, Col. Jesús	(33) 3825 3305
Hospital Terranova	Av. Terranova 556, Col. Prados Providencia	(33) 3641 2040 Ext: 180
Hospital Médica de la Ciudad	Pablo Valdéz 719, Col. La Perla	(33) 36883 1080 (así viene en la ficha, con un dígito de más)
Centro Hospitalario MAC (Bernardette)	Av. Hidalgo 930, Col. Americana	(33) 3825 4365

Si eres pensionado, la UNIMEF también es uno de los lugares donde se hace el registro anual de supervivencia. Y si lo que buscas es dinero y no consulta, la cita es otra: la del préstamo a corto plazo.