Migración en Tapachula: las oficinas del INM en Chiapas y dónde se hace cada cita

Si te toca una cita de migración en Tapachula, la dirección puede ser cualquiera de dos. El Instituto Nacional de Migración (INM) tiene su Oficina de Representación en Chiapas sobre la carretera a Nueva Alemania, y una segunda oficina de trámites, la Sub Representación Federal Zona Sur, en el fraccionamiento Las Vegas. Fuera de la ciudad hay otras ocho entradas en la lista oficial. No se escoge: la oficina sale del domicilio de tu solicitud y viene en la hoja de cita.

Los datos de cada oficina salen de lo que el INM publica para Chiapas en su portal, página fechada el 8 de octubre de 2024; a ella remite también el directorio de oficinas del INM en gob.mx, puesto al día el 24 de marzo de 2025. Cómo funciona el sistema, qué trámites necesitan cita y qué se lleva lo explica la página principal sobre citas del INM.

Nueva Alemania y Las Vegas, las dos oficinas de Tapachula

La principal se llama Oficina de Representación del INM en Chiapas:

• Carretera Tapachula a Nueva Alemania, km 1.5, Zona Norte, Col. 5 de Febrero, C.P. 30710.
• Teléfonos (962) 128 2271 al 80 y (962) 128 2307, escritos así por el INM.
• Atiende al público de lunes a viernes, de 9:00 a 15:00.

La que se busca como “INM Las Vegas Tapachula” es esta otra:

• INM, Sub Representación Federal Zona Sur.
• Calle Vialidad 435, Fraccionamiento Las Vegas, C.P. 30798.
• Teléfonos (962) 625 0559 y (962) 626 9102.
• Horario igual al de la principal.

Las Vegas es la primera del bloque de oficinas alternas para trámites, y ninguna otra del estado lleva la etiqueta “Federal Zona Sur”. Cómo se reparten el trabajo las dos oficinas de Tapachula (por colonia, por tipo de trámite o de otra forma) no está publicado. Para ti manda la dirección impresa en tu hoja.

Qué es la Estación Migratoria Siglo XXI

Mucha gente escribe “INM Siglo XXI Tapachula” buscando dónde hacer un trámite. El INM la trata como una instalación distinta de su oficina. En la tarjeta informativa 40/24, del 19 de abril de 2024, informó de un corte de fibra óptica que afectó las comunicaciones de “su Oficina de Representación en Tapachula y de la Estación Migratoria Siglo XXI”. El servicio volvió a las 15:00 de ese viernes.

El comunicado 064/24, del 2 de julio de 2024, la describe como una estación migratoria donde el INM aloja de manera temporal a población migrante. En ese mismo texto informó que se retiraron rejas, candados y 34 puertas de sus instalaciones.

Siglo XXI no está en la ficha de oficinas de Chiapas, ni como Oficina de Representación ni entre las alternas para trámites. Ninguno de los dos comunicados da su dirección.

Tuxtla Gutiérrez, San Cristóbal y Comitán

Tres representaciones locales están lejos de Tapachula, todas abiertas entre semana de 9:00 a 15:00:

Oficina	Dirección	Teléfonos
Representación Local Tuxtla Gutiérrez	4ª Oriente Sur 1597, Loma del Venado, C.P. 29080	(961) 602 6111, (961) 602 6119, (961) 600 0665
Representación Local San Cristóbal de Las Casas	Calle Diagonal Hermanos Paniagua No. 28, Barrio San Ramón, C.P. 29240	(967) 678 0292, (967) 678 6594, (967) 678 7910
Representación Local Comitán	Carretera Internacional s/n, entronque a Tzimol, Col. Guadalupe Chichimá, C.P. 30000, Comitán de Domínguez	(963) 632 2200, (963) 101 8116

Quien busca “INM Tuxtla Gutiérrez” llega a la primera; es la única dirección de trámites que la ficha da para la capital del estado. La de Comitán no tiene número de calle: está sobre la Carretera Internacional, a la altura del entronque a Tzimol.

Ciudad Hidalgo, Talismán, Ciudad Cuauhtémoc y Unión Juárez

Las otras cuatro direcciones de la ficha están en puntos fronterizos:

• Representación Local Ciudad Hidalgo. Puerto Fronterizo Cd. Hidalgo, Puente Internacional Doctor Rodolfo Robles, C.P. 30840, Suchiate. Teléfonos (962) 698 0174, (962) 698 0075, (962) 698 3036 y (962) 698 3037.
• Ciudad Cuauhtémoc. Aparece dos veces, como Representación Local y como Sub Representación Local, con los mismos datos: Carretera Panamericana km 253.5, Ejido Cd. Cuauhtémoc, C.P. 30150, Frontera Comalapa. Teléfonos (963) 631 4144, 4145 y 4147.
• Sub Representación Local Talismán. Entrada Carretera Federal 200 Tepic – Puente Talismán km 000+000, Ejido Talismán, Tuxtla Chico. La ficha no le pone teléfono.
• Sub Representación Local Unión Juárez. Av. Buenos Aires s/n, esquina 5 de Mayo, C.P. 30880. Teléfono (962) 647 2062.

Todas figuran como alternas para trámites, con el mismo horario. El INM no aclara si reciben trámites de residencia (un canje, una renovación) o atienden sobre todo el paso fronterizo; no lo des por hecho y guíate por tu hoja de cita.

La ficha trae aparte once lugares de tránsito internacional: los aeropuertos de Palenque, Tapachula y Ángel Albino Corzo, Frontera Corozal, Puerto Chiapas, Carmen Xhan, Las Champas, Unión Juárez, Talismán y Ciudad Hidalgo – Suchiate I y II. Sobre los aeropuertos es explícita: ahí el INM únicamente revisa los papeles de los viajeros.

La oficina que te asigna el sistema

Para cualquiera de estas diez entradas la cita se pide igual, en línea, en el Portal de Servicios del INM, y solo si tu trámite está en el catálogo. El directorio de gob.mx reparte los trámites por domicilio: el de quien hace el trámite, o el de su empleo si los dos quedan en circunscripciones distintas. En el sistema de citas pesa lo que escribiste como domicilio en tu solicitud.

¿Qué colonias o municipios van a cada oficina chiapaneca? Eso el INM no lo publica. Cuando la asignada está a horas de tu casa, gob.mx recomienda telefonear a esa misma oficina y preguntar cuál te queda más cerca. El número nacional de orientación del INM, el del Centro de Atención Migratoria, es el 800 004 6264.

Si llegaste a Chiapas con visa de residente, tu primer paso suele ser agendar el canje de la FMM, y lo que dura y cuesta la tarjeta viene en la guía de residencia temporal en México. Una mudanza dentro del estado, de Comitán a Tuxtla por ejemplo, obliga a avisar el cambio de domicilio con cita propia. Fíjate bien en la oficina antes de confirmar: a partir del 26 de agosto de 2025 el sistema no admite cancelaciones, y las salidas que quedan están en qué hacer si no puedes ir.

Trámites que en Chiapas van sin cita

La Tarjeta de Visitante Regional y la de Visitante Trabajador Fronterizo no están en el catálogo de citas en este estado (tampoco en Quintana Roo ni en Tabasco). Esos casos y otros de ventanilla directa se explican en lo que el INM atiende sin cita.

Las solicitudes de refugio son de otra dependencia: según su propia página, la COMAR (Comisión Mexicana de Ayuda a Refugiados) es la que las recibe y resuelve, y sus trámites son gratuitos.

Si algún dato cambia, la versión vigente estará en la ficha oficial del INM para Chiapas.