Cita Infonavit en Monterrey: los cuatro CESI del área metropolitana

Si sacas cita Infonavit en Monterrey sin elegir sede con cuidado, lo más probable es que te toque el centro: Mariano Escobedo 733, entre Matamoros y Padre Mier, donde comparten local el CESI y el CAPDE Monterrey. Abre por la tarde, pero no en sábado. Para eso hay que ir a Guadalupe o a Apodaca. El localizador de oficinas del Infonavit, revisado el 11 de noviembre de 2026 (el Infonavit lo actualizó por última vez el 10 de junio de 2026), da nueve oficinas en Nuevo León. Todas quedan en cuatro municipios del área metropolitana.

Cómo se agenda (Mi Cuenta Infonavit o Infonatel) no cambia de un estado a otro y está en la página general de la cita Infonavit. Esta se queda con lo que solo pasa en Nuevo León.

Sedes del Infonavit en Nuevo León y su horario

En cada sede el CESI y el CAPDE están en el mismo domicilio, pero no siempre abren a la misma hora. Por eso el horario va en dos columnas:

Sede	Dirección y referencia	Horario del CESI	Horario del CAPDE
Monterrey centro	Mariano Escobedo 733, col. Centro, C.P. 64000; entre Matamoros y Padre Mier	Lunes a viernes, 8:30 a 14:30 y 17:00 a 19:00	Lunes a viernes, 8:30 a 14:30 y 17:00 a 19:00
Guadalupe	Av. Benito Juárez 12001, Fracc. Santa Cruz, C.P. 67190; Pza. Multicomercial Guadalupe, a la altura de la col. Fuentes de Guadalupe	Lunes a viernes, 8:30 a 14:30 y 17:00 a 19:00; sábado, 9:00 a 14:00	Lunes a viernes, 8:30 a 14:30
Apodaca	Carretera Miguel Alemán 120, Fracc. Industrial Milimex, C.P. 66637; Plaza Nave 01, 3er. piso	Lunes a viernes, 8:30 a 14:30 y 17:00 a 19:00; sábado, 9:00 a 14:00	Lunes a viernes, 8:30 a 14:30
García	Av. Sor Juana Inés de La Cruz 201, col. Villa de Nogales, C.P. 66004	Lunes a viernes, 8:30 a 14:30	Lunes a viernes, 8:30 a 14:30

La novena oficina es la Delegación Nuevo León, que va aparte más abajo porque está en otra calle. Ninguna de las nueve tiene teléfono propio en el localizador.

Para un trámite de crédito o ahorro: qué CESI te acomoda

Los cuatro CESI abren entre semana desde las 8:30. Las diferencias empiezan a las 14:30.

Tres de ellos (Monterrey centro, Guadalupe y Apodaca) vuelven a atender de 17:00 a 19:00. Guadalupe y Apodaca son también los únicos de todo el estado que abren el sábado de 9:00 a 14:00. García cierra a las 14:30 y ya no abre ese día.

En Apodaca la oficina no está a nivel de calle: la referencia oficial es el tercer piso de Plaza Nave 01, sobre la carretera Miguel Alemán. ¿Te sirve la tarde o el sábado para cualquier trámite? El localizador no lo aclara. Si el tuyo lleva mucho papeleo, pedir lugar en la mañana es lo más seguro.

Para la devolución de tu ahorro, el horario se reduce

Aquí cambian las cuentas. Los CAPDE de Guadalupe y Apodaca cierran a las 14:30, aunque el CESI de al lado siga abierto por la tarde y el sábado. El único CAPDE de Nuevo León con turno de tarde es el de Monterrey centro. Ninguno abre en sábado.

Para el retiro, el Infonavit dice que la cita se hace en el CAPDE “de tu preferencia”, así que puedes escoger el de Mariano Escobedo aunque vivas en otro municipio. Si tus recursos ya se transfirieron al Fondo de Pensiones para el Bienestar, el CAPDE te recibe sin cita. Qué documentos pide cada régimen, y si puedes hacerlo en línea con e.firma, lo explica la guía de devolución de ahorros Infonavit.

La Delegación de la Macroplaza y el CESI son dos lugares

La confusión es fácil: las dos oficinas del centro tienen en el localizador la misma referencia, “entre Matamoros y Padre Mier”. Pero la Delegación Nuevo León está en Zaragoza Sur 800, frente a la Macroplaza, y el CESI en Mariano Escobedo 733. Si tu cita dice “CESI Monterrey”, ve a Mariano Escobedo.

La Delegación abre de lunes a viernes de 8:30 a 15:30, sin tarde. El Infonavit la describe como la unidad administrativa del estado, que concentra atenciones distintas a las de un CESI o un CAPDE; no detalla cuáles. Para un trámite común de crédito o de ahorro, la ventanilla es la del CESI.

Si vives en otro municipio

El localizador no tiene oficinas en San Nicolás de los Garza, San Pedro Garza García, Escobedo, Santa Catarina o Juárez, ni en ningún municipio fuera del área metropolitana. Tampoco dice a qué sede te asigna el sistema según tu domicilio. Al agendar, revisa qué oficinas aparecen; si la que quieres no aparece, pregúntalo en Infonatel. Las sedes del estado vecino están en la página de la cita Infonavit en Coahuila.

Antes de moverte, considera que el propio localizador recuerda que muchos trámites se hacen en el portal sin ir a ninguna oficina; para pedir un crédito, el camino está en la guía del crédito Infonavit.

Al llamar o agendar desde Nuevo León

El número de Infonatel para ti es el 800 008 3900 (el 55 9171 5050 es para la Ciudad de México); atiende de lunes a viernes de 7:30 a 21:00 y fines de semana de 9:00 a 15:00. Pide la oficina por el nombre exacto del localizador, porque cada sede aparece dos veces: “CESI Guadalupe” y “CAPDE Guadalupe” no son lo mismo. Si no puedes abrir Mi Cuenta, revisa la cita Infonavit sin cuenta; la lista de papeles por motivo está en qué llevar a tu cita Infonavit.

Una cita se cambia con 24 horas de anticipación. Llegar sin ella significa esperar a que haya un turno libre. Y nadie tiene que cobrarte por agendar: el Infonavit avisa que quien promete “recuperar” tu Subcuenta de Vivienda sin cumplir los requisitos comete fraude.