Sí necesitas cita
- Costo de la cita
- Gratis
- Costo del trámite
- Gratis (FONACOT no cobra por sus trámites)
- Tiempo
- FONACOT no publica cuánto dura la atención en sucursal
- Dónde se hace
- 7 sucursales en el Estado de México según el directorio oficial consultado el 11 de noviembre de 2026
FONACOT dice que atiende únicamente con cita. Para agendar necesitas número de cliente o folio de pre registro.
- En línea: Sistema de Citas del Instituto FONACOT
- Teléfono: Centro de Atención Telefónica FONACOT, 55 8874 7474
Paso a paso
- Escoge la sucursalRevisa en la tabla cuál te queda cerca, qué días abre y si da el servicio que necesitas.
- Ten tu número de cliente o folioSi nunca has tenido crédito FONACOT, saca primero el folio de pre registro.
- Agenda en el sistema o por teléfonoEn el Sistema de Citas del Instituto FONACOT o al 55 8874 7474, de 8:00 a 22:00 todos los días.
- Llega al local correctoEcatepec, Cuautitlán Izcalli, Chalco y Texcoco están dentro de plazas; anota el número de local.
Para la cita FONACOT en Ecatepec vas a la sucursal de Grand Plaza, en San Cristóbal Centro. Pero no es la única opción si vives en el Estado de México: el directorio oficial tiene siete sucursales mexiquenses, con horarios y servicios distintos. La lista sale del archivo de datos que usa el localizador oficial de sucursales, consultado el 11 de noviembre de 2026, y las direcciones van tal como las escribe FONACOT. Lo general de la cita (número de cliente, folio de pre registro, motivos que da el sistema) está en la página de cita FONACOT.
Sucursales FONACOT en el Estado de México
Cinco quedan alrededor de la Ciudad de México. Las otras dos, Toluca y Lerma, tienen dirección en el municipio de Toluca.
| Sucursal | Dirección | Horario |
|---|---|---|
| Plaza Tlalnepantla | Av. Sor Juana Inés de Cruz, No. 22 Despacho 106-4, Colonia Centro de Tlalnepantla, C.P. 54000, Tlalnepantla de Baz, Estado de México. | Lun a Vie 8:00 a 17:00, Sábado 8:00 a 16:00 |
| Cuautitlán Izcalli | Av. Huehuetoca s/n, SORIANA, Loc. 6, Col. Claustro de San Miguel, Cuautitlán Izcalli, Estado de México. | Lun a Vie 9:00 a 17:00 Sábado 8:00 a 16:00 |
| Ecatepec | Av. Insurgentes 102, Locales 8, 9, 10 y 11 (Grand Plaza), Colonia El Calvario, San Cristóbal Centro, C.P. 55020, Ecatepec de Morelos, Estado de México | Lun a Vie 8:00 a 17:00, Sábado 8:00 a 16:00 |
| Chalco | Plaza Tudanca, Calle Matamoros #4, Col. Barrio San Antonio, Municipio de Chalco de Covarrubias, Estado de México, C.P. 56600. | Lun a Vie 8:00 a 17:00, Sábado 8:00 a 16:00 |
| Texcoco | Prolongación 16 de Septiembre No. 310, Loc. 30, Col. Barrio de San Pablo Centro, C.P 56116, Texcoco, Estado de México. | Lun a Vie 9:00 a 17:00, Sábado 9:00 a 16:00 |
| Toluca | Ignacio Allende Sur No. 116, Col. Centro, C.P. 50000, Toluca, Estado de México. | Lun a Vie 8:00 a 17:00, Sábado 8:00 a 16:00 |
| Lerma | Toluca Zona Conurbada ubicada en Av. Paseo Tollocan No. 1195, Colonia Santa María Totoltepec, C.P. 50245, Toluca, Estado de México. | Lun a Vie 9:00 a 17:00 |
Quien busca “FONACOT San Cristóbal Ecatepec” llega a la misma oficina: el directorio solo tiene una en ese municipio. Y ojo con Lerma. Aunque se llame así, la dirección del directorio está sobre Paseo Tollocan, en Santa María Totoltepec, municipio de Toluca.
Ecatepec y Toluca: crédito y afiliación
Las siete atienden crédito, así que para pedir un préstamo o renovarlo cualquiera sirve. Las diferencias:
- Toluca: crédito, cobranza y afiliación.
- Ecatepec: crédito y afiliación; el directorio no le pone cobranza.
- Tlalnepantla, Cuautitlán Izcalli, Chalco, Texcoco y Lerma: solo crédito.
La afiliación es un trámite del patrón, y casi siempre se hace en línea desde el Sistema Institucional de Afiliación. Si tu empresa está en uno de los casos que sí van a sucursal, necesita cita en otro sistema; está explicado en cita FONACOT para empresas. Para un asunto de cobranza en el Estado de México, el directorio solo marca a Toluca.
Horarios por sucursal
Seis de las siete abren el sábado. Lo que cambia es la hora de entrada:
| Sucursal | Lunes a viernes | Sábado |
|---|---|---|
| Tlalnepantla, Ecatepec, Chalco, Toluca | 8:00 a 17:00 | 8:00 a 16:00 |
| Cuautitlán Izcalli | 9:00 a 17:00 | 8:00 a 16:00 |
| Texcoco | 9:00 a 17:00 | 9:00 a 16:00 |
| Lerma | 9:00 a 17:00 | No publica |
Cuautitlán Izcalli tiene un detalle curioso: entre semana abre a las 9:00 y el sábado una hora antes.
Los teléfonos de cada sucursal, según el mismo archivo, sirven para dudas de la oficina; para agendar el número es el 55 8874 7474.
| Sucursal | Teléfonos |
|---|---|
| Plaza Tlalnepantla | 55 5265 7400 / 55 5565 0314 |
| Cuautitlán Izcalli | 55 5265 7400 / 55 588 96075 |
| Ecatepec | 55 5770 9005 / 55 9131 7910 |
| Chalco | 55 5265 7400 |
| Texcoco | 595 954 0909 / 595 925 1899 |
| Toluca | 722 213 6336 / 722 214 2468 |
| Lerma | 722 213 6336 / 722 214 2468 (Dirección Toluca) |
Lerma comparte teléfonos con la dirección de Toluca, con extensiones propias de crédito.
Si tu sucursal no tiene fechas
El sistema de citas te deja escoger la sucursal, y FONACOT no publica ninguna regla que te obligue a ir a la de tu municipio. Si Ecatepec no tiene horarios libres, Tlalnepantla o Texcoco pueden ser una salida; en el valle de Toluca, la otra opción es Lerma (entre semana). Para mucha gente del norte del Estado de México, las oficinas de la capital quedan igual de cerca: Plaza Vallejo, por ejemplo, abre en sábado. Están todas en cita FONACOT en CDMX.
¿Y si ya agendaste en otra sucursal? Si tienes una cita vigente en una sucursal y quieres cambiarla a otra, el sistema no te deja sacar una segunda (responde “Ya cuenta con una cita activa”). Primero la cancelas o la reprogramas. Hay más opciones, sin promesas, en qué hacer si no hay citas FONACOT.
Cambiar de sucursal no cambia los papeles: llevas lo mismo en Toluca que en Ecatepec, y la lista está en requisitos para tu cita FONACOT. Si todavía no sabes cuánto te pueden prestar, revisa la guía del crédito FONACOT antes de ir.
Preguntas frecuentes
¿Dónde queda la sucursal FONACOT de Ecatepec?
En Av. Insurgentes 102, locales 8 a 11 de Grand Plaza, colonia El Calvario, San Cristóbal Centro, C.P. 55020, Ecatepec de Morelos.
¿La sucursal FONACOT de Lerma abre en sábado?
El directorio oficial le da solo horario de lunes a viernes de 9:00 a 17:00. No publica atención en sábado.
¿Puedo sacar cita en una sucursal de CDMX si vivo en el Estado de México?
FONACOT no publica ninguna restricción por domicilio: el sistema pide la cita en alguna sucursal FONACOT y tú eliges cuál.
¿Qué sucursales del Edomex abren en sábado?
Seis: Tlalnepantla, Cuautitlán Izcalli, Ecatepec, Chalco y Toluca de 8:00 a 16:00, y Texcoco de 9:00 a 16:00.
¿Cuánto cuesta la cita FONACOT en Toluca o Ecatepec?
Nada. FONACOT dice que todos sus trámites son personales y gratuitos y que no tiene gestores para conseguir citas.
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Fuentes oficiales consultadas
- FONACOT: archivo de datos del directorio de sucursales (sucursales.txt) (consultado el 11 de noviembre de 2026)
- FONACOT: Sucursales, ubica tu sucursal más cercana (consultado el 11 de noviembre de 2026)
- Sistema de Citas del Instituto FONACOT (consultado el 11 de noviembre de 2026)
- FONACOT: Preguntas frecuentes (Centro de Atención Telefónica) (consultado el 11 de noviembre de 2026)
- FONACOT: Empresa (atención únicamente con cita) (consultado el 11 de noviembre de 2026)
- Boletín DCI/B/12/2026: trámites gratuitos y sin gestores (consultado el 11 de noviembre de 2026)
Esta guía es informativa. CitasGob no es una dependencia de gobierno, no agenda citas y no cobra por trámites. Los requisitos y costos pueden cambiar: confirma en el portal oficial antes de acudir.