Cita Condusef Tijuana: oficinas del norte en Tijuana, Culiacán, Chihuahua y Durango

Si buscas una cita Condusef Tijuana para reclamarle a tu banco, a una aseguradora o a un despacho de cobranza, puedes ahorrarte la búsqueda del calendario: no lo hay. El Portal de Citas de la Comisión ahora solo muestra un aviso. Dice que basta con presentarse en una Unidad de Atención entre las 8:30 y las 16:00, documentos en mano. Por qué algunas páginas de la CONDUSEF todavía piden turno, y qué se puede hacer desde casa, lo explica la guía general de la cita en la Condusef. Aquí van las cuatro oficinas del noroeste y el norte que más se buscan.

Datos de contacto de cada oficina

Copiados de la ficha oficial de cada unidad. Todas suman además el 55 5340 0999, el Centro de Contacto nacional.

Ciudad	Dirección	Teléfonos	Correo
Tijuana	Av. Negrete 2050, Col. Zona Centro, C.P. 22001	664 634 0047, 634 0087, 687 4418	bcncond@condusef.gob.mx
Culiacán	Blvd. de los Insurgentes Sur 790, Col. Centro Sinaloa	667 761 4383, 667 761 0694, 667 761 0695	sincond@condusef.gob.mx
Chihuahua	Av. Francisco Zarco 2605, Col. Zarco, C.P. 31020	614 433 1715, 614 433 1718	chihcond@condusef.gob.mx
Durango	Circuito Cadmio 502, C.P. 34208 (Fracc. Fideicomiso Ciudad Industrial)	618 825 0768, 618 825 0888	dgocond@condusef.gob.mx

Condusef en Tijuana

La ficha de Baja California pone la oficina en el número 2050 de la Avenida Negrete, en el centro de la ciudad. No da piso ni entre qué calles queda. Los tres teléfonos van bajo una sola lada, la 664: solo el primero la lleva escrita.

Es la única oficina del estado en el directorio. Ni Mexicali ni Ensenada tienen ficha, aunque entre las dos juntaron casi un tercio de las quejas: según el comunicado 055 (4 de mayo de 2026), de las 1,485 reclamaciones bajacalifornianas del primer trimestre de 2026, el 62.0 % vino del municipio de Tijuana, el 20.2 % de Mexicali y el 11.1 % de Ensenada. El total bajó 21.6 % frente al mismo trimestre del año anterior.

Un dato propio del estado: una de cada cuatro reclamaciones (24.8 %) fue por cobranza indebida, la proporción más alta entre los cuatro estados de esta página. Esa queja no lleva documentos y se presenta en el portal de trámites de la Comisión; los detalles están en lo que se resuelve por internet.

Condusef en Culiacán

La oficina de Sinaloa está sobre el Boulevard de los Insurgentes Sur, número 790, colonia Centro Sinaloa. Ojo con el código postal. La ficha pone 80000; el comunicado 083, del 3 de junio de 2026, escribe la misma dirección con 80101. Si vas a mandar algo por paquetería, confírmalo antes por teléfono.

Ese comunicado contó 3,377 reclamaciones entre enero y abril de 2026, un 22.5 % más que el año previo. Culiacán aportó el 56.7 %; Mazatlán, el 17.4 %, y Ahome (el municipio de Los Mochis), el 8.7 %. Ni Mazatlán ni Los Mochis aparecen en el directorio. En Sinaloa pesaron más que en los otros tres estados las aseguradoras: 17.5 % de los casos.

Condusef en Chihuahua

En la capital la dirección es Av. Francisco Zarco 2605, colonia Zarco, C.P. 31020, según la ficha de Chihuahua; el comunicado del estado la repite igual. Tiene dos líneas locales, el 614 433 1715 y el 614 433 1718.

De los cuatro comunicados, el de Chihuahua trae la cifra más alta, y eso que abarca solo cinco meses: 5,324 reclamaciones de enero a mayo de 2026, 8.9 % arriba del año anterior (comunicado 094, del 7 de julio de 2026). La capital juntó el 42.3 %, Ciudad Juárez el 28.1 % y Delicias el 3.8 %. Juárez tiene su propia opción en el directorio de oficinas, separada de la capital; esta página no la cubre, así que revisa ahí su ficha. Delicias no tiene.

Condusef en Durango

La ficha de Durango deja vacío el campo de la colonia y anota el Fraccionamiento Fideicomiso Ciudad Industrial como referencia: Circuito Cadmio 502, C.P. 34208. Para encontrarla en el celular, escribe el nombre completo del fraccionamiento junto con la calle.

El comunicado de la CONDUSEF sobre Durango tiene fecha del 9 de noviembre de 2026 en la lista de prensa (la página no muestra su número). Reporta 3,654 reclamaciones de enero a septiembre, 4.7 % más que un año antes. El municipio de Durango sumó el 70.0 %; Gómez Palacio el 14.1 % y Lerdo el 6.3 %, y ninguno de los dos tiene oficina en el directorio. La que está más cerca de la Comarca Lagunera es la de Coahuila, en Torreón, descrita junto con la de Monterrey; la CONDUSEF no publica si atiende a vecinos de Durango. Otro rasgo local: las SOFOM no reguladas quedaron en segundo lugar, con 13.9 %, y la banca móvil entró entre los tres productos más reclamados.

Horario y qué llevar

Las cuatro fichas dan el mismo horario: lunes a viernes, de 8:30 a 16:00. Lleva cada documento con su copia; la lista está arriba. Tienes dos años para reclamar, y los casos que la CONDUSEF no acepta están en la guía para poner una queja en la Condusef.

La CONDUSEF no dice qué municipios le tocan a cada oficina. Sonora y Baja California Sur tienen ficha propia en el directorio; si vives allá, búscala ahí.

Después de entregar tu queja viene la audiencia de conciliación. Las fichas todavía muestran el enlace “Consulta la fecha de tu audiencia”, pero esa consulta en CONDUSEF en Línea está desactivada: pregunta la fecha al teléfono de tu oficina o al 55 5340 0999 con tu folio. Qué pasa en esa audiencia está en la página de la conciliación. Y los cuatro comunicados repiten el aviso: los trámites ante la Comisión son gratuitos, sin gestores; desconfía de quien te pida dinero en su nombre.