Credencial ISSET: renovación gratis, reposición y costo de la de PVC

Con la credencial ISSET hay una regla simple: si todavía la tienes en la mano, cambiarla no cuesta nada. Solo pagas cuando la perdiste o te la robaron y además quieres la versión de plástico. El Instituto de Seguridad Social del Estado de Tabasco maneja dos trámites distintos, renovación y reposición, cada uno con su ficha en el catálogo de trámites del estado (las dos modificadas por última vez el 19 de junio de 2025).

No la confundas con la del ISSSTE. Esta es la credencial del instituto estatal de Tabasco, la que te piden en trabajo social junto con el último sobre de pago para darte ficha de consulta. Si todavía no estás afiliado, o quieres dar de alta a un familiar, lo tuyo es la afiliación al ISSET, que tiene otros documentos.

Renovación o reposición: cuál te toca

La ficha de renovación lo deja escrito: si no cuentas con la credencial, tienes que ir por el trámite de reposición. Lo que decide es si puedes entregar la vieja.

	Renovación	Reposición
Cuándo	Vencimiento, deterioro, daño o actualización de datos	Extravío o robo
Qué recibes	Duplicado gratuito; la credencial digital llega al correo	Digital sin costo, o de PVC si pagas la impresión
Costo	Gratis	Digital gratis; PVC $120.51
Requisitos (ficha)	Último recibo de nómina y la credencial ISSET	Último recibo de nómina y comprobante de pago bancario
Respuesta	Inmediata	Inmediata

Las dos fichas aplican al asegurado o pensionado y también a sus beneficiarios. Por volumen se nota cuál es la común: el apartado de estadística de cada ficha registra 14,442 renovaciones aceptadas el año anterior, contra 285 reposiciones.

Cuánto cuesta la de PVC y cómo se paga

La cifra sale de la ficha de reposición (ISSET-2022-5404-002-A): $120.51, monto fijo, equivalentes a 1.11 UMA calculadas con un valor de 108.57. El cobro se apoya en lo que aprobó la Junta de Gobierno del ISSET en su sesión del 20 de octubre de 2022. Como la UMA se actualiza y la ficha no ha cambiado desde junio de 2025, el monto podría no ser el que te cobren hoy; confírmalo al (993) 358-2850, extensión 63220, antes de pagar.

El pago va antes de iniciar el trámite, porque el comprobante es requisito. La ficha da tres formas:

• en la ventanilla de la Dirección de Finanzas del ISSET, en Calle I. Peralta 110, colonia Centro;
• con Pago RAP en ventanilla o cajeros de HSBC;
• por transferencia o SPEI.

Los números para pagar están publicados en la ficha oficial de reposición. Cópialos de ahí y no de un mensaje que te reenvíen. Ninguna fuente oficial menciona tiendas de conveniencia.

Lo que piden según la fuente

Ficha y portal no piden exactamente lo mismo. La página del CADE en isset.gob.mx lista para renovar solo el último recibo de pago del asegurado o pensionado; la ficha agrega la credencial original. Para reposición, el portal habla del comprobante de pago “de la credencial de PVC”, lo que sugiere que si solo quieres la digital no hace falta pagar. Lleva la credencial vieja si la tienes (aunque esté rota) y el recibo en original y copia.

Con cita en línea o con turno

Aquí las fuentes oficiales tampoco coinciden. El portal del ISSET marca los dos trámites como presenciales en la ventanilla del CADE: llegas, pides turno, el afiliador revisa tus papeles y te toma la foto.

Las fichas estatales de junio de 2025 describen además una vía con cita. Entras con tu número de cuenta o RFC, abres un “Nuevo trámite”, subes los documentos escaneados y, si el ISSET los aprueba, se abre la agenda para que elijas fecha; ese día llevas los originales a cotejo. Las fichas mandan a www.isset.gob.mx/tramites, que hoy regresa a la portada. El sistema vigente es el Sistema de citas y trámites, y cómo funciona por dentro está en las citas y trámites del ISSET.

¿Dónde? Las dos fichas dan los mismos cinco módulos de afiliación, de lunes a viernes:

Módulo	Horario que da la ficha
Departamento de Afiliación, Calle I. Peralta 110, Villahermosa	8:00 a 14:30
Centro de Especialidades Médicas, La Ceiba 121, Villahermosa	10:00 a 17:00
Centro regional Cárdenas	8:00 a 15:30
Centro regional Comalcalco	8:00 a 15:30
Centro regional Emiliano Zapata	8:00 a 14:30

La ficha escribe las horas de cierre como 02:30, 05:00 y 03:30; se leen como de la tarde porque el portal da de 8:00 a 14:30 para el CADE. Ojo con Emiliano Zapata: el portal de centros regionales solo lista módulo de afiliación en Cárdenas y Comalcalco. Direcciones completas en las citas del ISSET en Villahermosa y en los centros regionales.

La credencial digital

La credencial que describen las dos fichas al final del trámite es la digital: en ambas el afiliador “envía la credencial digital” al terminar, y la afiliación en el CADE cierra con verificar que llegó al correo. Por eso conviene dar un correo que sí revises.

Lo que no existe, al menos en público, es un instructivo para descargarla o reimprimirla. El ISSET no tiene publicado un portal de credencial digital, y tampoco dice cuánto dura la credencial: las fichas marcan la vigencia como “No aplica”. Si borraste el correo, pregunta en el Departamento de Afiliación (extensión 63220) antes de pagar una de PVC. Para dudas generales está la línea 8000 909090, y el resto de las citas del instituto en la página de citas ISSET.