Cita ISSEMYM para pensión: qué citas pide el trámite y qué llevar

Pedir la pensión al ISSEMYM no es un trámite de una sola visita. La primera cita ISSEMYM para pensión es la de solicitud, en una Unidad u Oficina de Atención al Derechohabiente; con el dictamen en la mano viene otra para aceptarlo y, ya pensionado, una más para la credencial. Todas salen del mismo lugar: el Sistema Único de Citas, al que se entra desde el botón “Agenda Cita Administrativa” de issemym.gob.mx. Cómo se registra uno en ese sistema y el directorio de las 11 oficinas están en la cita administrativa del ISSEMYM; aquí va lo que es propio de la pensión.

Qué pensiones se solicitan con cita

El ISSEMYM reconoce seis tipos de pensión, con estos nombres:

• por fallecimiento del pensionado;
• por fallecimiento del servidor público por causas ajenas al servicio;
• por fallecimiento del servidor público por causa o a consecuencia de un riesgo de trabajo;
• por inhabilitación por causas ajenas al servicio;
• por inhabilitación por riesgo de trabajo;
• por jubilación, retiro por edad y tiempo de servicios y edad avanzada.

La página de requisitos de cada uno termina con el mismo botón, “agenda cita aquí”, que lleva al Sistema Único de Citas. Dentro del sistema, “pensiones” y “empadronamiento” aparecen como rubros propios.

¿Quién puede pedir la de jubilación? El díptico oficial de 2026 lo dice en una frase: si ya cumpliste con la edad y con al menos 17 años de servicio cotizando, de acuerdo con la ley con la que ingresaste. La edad no la fija el díptico; depende de esa ley. Las cédulas del Registro Estatal de Trámites y Servicios (RETYS) remiten al artículo cuarto transitorio del decreto 277, publicado en la Gaceta del Gobierno el 2 de abril de 2009, para la jubilación y el retiro por edad y tiempo, y a los artículos 100 a 102 de la Ley de Seguridad Social para los Servidores Públicos del Estado de México y Municipios para la edad avanzada. Si tienes dudas sobre tu caso, pregunta en la unidad antes de agendar: este sitio no interpreta esos artículos.

Documentos que cambian según el tipo de pensión

Los documentos base (solicitud, acta de nacimiento, identificación, CURP y comprobantes de pago) van en la lista de requisitos de esta página. Lo que cambia de un tipo a otro es esto:

Tipo de pensión	Cédula RETYS	Qué se agrega
Jubilación / retiro por edad y tiempo de servicios / edad avanzada	1159 · 609 · 583	Licencias sin goce de sueldo, si las tuviste; aviso de movimiento de baja del ISSEMYM, si ya no trabajas
Inhabilitación por causas ajenas	1015	Dictamen médico de inhabilitación del Departamento de Salud en el Trabajo, de no más de 6 meses desde que empezó la inhabilitación
Inhabilitación por riesgo de trabajo	387	Dictamen de incapacidad permanente por riesgo de trabajo con 100 % de limitación; comprobantes de las dos quincenas previas a la incapacidad
Fallecimiento del pensionado	1275	Actas de defunción y de matrimonio de no más de seis meses (o resolución de concubinato), actas de nacimiento, identificación y CURP de los beneficiarios, comprobante de la última quincena antes de la defunción
Fallecimiento del servidor público por causas ajenas	1369	Lo mismo que el anterior, más los comprobantes de 16 o 72 quincenas y el aviso de baja con la fecha de defunción
Fallecimiento del servidor público por riesgo de trabajo	828	Comprobantes de las dos últimas quincenas, aviso de baja y dictamen médico de defunción por riesgo de trabajo

Antes de armar la carpeta, voltea cada hoja: todas deben llevar tu nombre completo y tu firma autógrafa al reverso. En inhabilitación, la cédula 1015 aclara que un dictamen de médico particular no sirve, porque quien valora es el Departamento de Salud en el Trabajo del Instituto. Y en las pensiones por fallecimiento, si quienes solicitan son los padres, deben tener más de 60 años y no estar afiliados al IMSS ni al ISSSTE; a ellos y a la concubina o concubino se les hace un estudio socioeconómico previo. Los hijos de 18 a 25 años llevan constancia de estudios con el periodo escolar y las vacaciones.

La cédula 1369 agrega una condición para la pensión por fallecimiento del servidor público por causas ajenas: que el fallecido tenga “mínimo 1 año de cotizaciones”.

Costo, plazo y dónde recibes la respuesta

Las ocho cédulas del RETYS dicen lo mismo: “No hay costos” y un tiempo máximo de respuesta de un mes. El documento que se obtiene es el Dictamen de Pensión, con vigencia permanente. El díptico del ISSEMYM insiste en que el trámite es personal y gratuito; de la cita en sí no se publica cobro alguno.

Sobre a qué unidad ir, las fuentes no coinciden. El díptico habla de la Unidad de Atención “de tu elección”; la metodología de varias cédulas del RETYS, de la “que le corresponda”. La respuesta se recoge en la unidad donde dejaste la solicitud, y ahí mismo se pregunta por el avance. Los dos horarios oficiales que publica el ISSEMYM para esas unidades están explicados en la página de la cita administrativa.

Para dudas que la unidad no resuelva, el díptico da a la Dirección de Atención al Derechohabiente (Edificio Central, tercer piso, Av. Miguel Hidalgo Pte. 600, Toluca): 722 226 19 00, extensiones 143 2031 a 143 2035. El Departamento de Pensiones figura en el RETYS en Gómez Farías esquina Bernardo G. de Lara, Col. Morelos, Toluca, con la extensión 1392041 del mismo conmutador, de lunes a viernes de 9:00 a 18:00.

Las citas que vienen después del dictamen

Con el dictamen favorable, la siguiente cita se saca en el mismo sistema, pero en el rubro “Programación de pago”. Es la aceptación del dictamen. La cédula 1159 explica qué destraba: el primer pago se programa después de aceptar el monto diario que fija el dictamen y de presentar la baja en tu unidad de adscripción, y llega por quincena según el calendario. Mientras no te des de baja, el servicio médico sigue vigente.

Tras el primer depósito toca el empadronamiento, en la Tesorería de la unidad más cercana. Para esa visita el díptico pide:

• credencial de elector (INE) original;
• comprobante de domicilio original (agua, luz o teléfono);
• un correo electrónico;
• dos números de teléfono;
• credencial del ISSEMYM original.

El último paso es la credencial de pensionado o pensionista, con cita en Afiliación y Credencialización. El ISSEMYM llama a ese trámite “Afiliación de pensionados y/o pensionistas” y pide el dictamen de pensión, entre otros papeles; el detalle está en la cita para la credencial del ISSEMYM. Si además vas a registrar a un dependiente que no estaba dado de alta, revisa la cita para afiliar a tu familia.

Trámites que el ISSEMYM liga a la pensión

Dos trámites cercanos tienen su propia cédula y su propia cita, y la fuente los relaciona con la pensión. El seguro por fallecimiento, según el RETYS, es independiente de la pensión por fallecimiento: se pide aparte y se paga una sola vez con cheque. El retiro de la cuenta individual por pensión pide copia del dictamen y copia de la aceptación del dictamen y programación de pago, así que va después de esa cita. Los documentos de ambos están en la tabla de la cita administrativa.

Ya pensionado, el ISSEMYM pide imprimir cada quincena el comprobante electrónico de pago, que se descarga en prestaciones.issemym.gob.mx con el usuario del empadronamiento; eso sirve como vigencia de supervivencia. Las fechas de depósito están en el calendario de pagos 2026. Si un trámite te pide comprobar que sigues siendo derechohabiente, la constancia se saca en línea con la CURP, como explica la vigencia de derechos del ISSEMYM. Si lo que buscas es médico y no un trámite, el sistema es otro; la diferencia está en la guía general de la cita ISSEMYM.