Apostilla en SEGOB: sin cita, horario y cómo enviarla por mensajería

La cita apostilla SEGOB no existe como tal: la Secretaría de Gobernación no tiene sistema de citas para apostillar. Atiende por orden de llegada en su ventanilla de Río Amazonas 62, en la colonia Cuauhtémoc de la CDMX, de lunes a viernes de 9:00 a 13:00. Si vives lejos, hay otra vía: mandar los documentos por mensajería.

Antes de formarte, revisa una cosa. SEGOB solo apostilla documentos federales; si el tuyo lo firmó un estado, un municipio o un notario, la vuelta a Río Amazonas no sirve. La guía de la cita de apostilla explica cómo saber a qué oficina te toca y qué hace cada estado.

Qué documentos recibe Gobernación

El documento tiene que llevar nombre, cargo y firma autógrafa en original de un funcionario federal, y esa firma debe estar registrada en la base de datos de SEGOB. Entran aquí los papeles de dependencias federales (SEP, Salud, IMSS, Relaciones Exteriores) y de instituciones como la UNAM, la UAM, Chapingo o el Colegio de México.

Varios documentos escolares necesitan un paso antes de llegar a la ventanilla:

• IPN, universidades tecnológicas y escuelas federales: autenticación en la Unidad de Actualización Normativa, Legalidad y Regulación de la SEP.
• Universidades particulares incorporadas a la SEP: autenticación en la DGAIR.
• UNAM: los planes de estudio se certifican primero en la Dirección de Certificación y Control Documental.
• UAM: planes y certificados de estudio pasan antes por la Secretaría General.
• Chapingo: no requiere trámite previo.

Si llevas un título, en apostillar un título universitario está el detalle por escuela.

Lo que SEGOB no apostilla: actas de nacimiento, matrimonio, divorcio, defunción y soltería; constancias estatales de antecedentes penales; todo lo que expidió un notario; cualquier documento de un gobierno estatal o municipal, incluida la CDMX. Tampoco copias certificadas ante notario de un documento oficial: la copia certificada la tiene que expedir la propia dependencia.

El pago de $2,126.14 por documento

Desde el 1 de enero de 2026 la apostilla federal cuesta $2,126.14 por documento (artículo 19-G de la Ley Federal de Derechos). Se paga antes de ir, en el banco, con la hoja de ayuda del portal de DICOPPU: capturas tu CURP y tu nombre, eliges “Apostilla” y pones cuántos documentos son. SEGOB sugiere Scotiabank, BBVA, Santander, Banco del Bajío o Inbursa.

Haz un solo pago por el total. La ley redondea los centavos de la suma (de 1 a 50 bajan al peso anterior; de 51 a 99 suben al siguiente), y el monto queda así:

Documentos	Suma sin redondear	Monto a pagar
1	$2,126.14	$2,126
2	$4,252.28	$4,252
3	$6,378.42	$6,378
4	$8,504.56	$8,505
5	$10,630.70	$10,631

Si quieres factura, pon tu RFC en la hoja de ayuda: el SAT solo emite el comprobante fiscal de los pagos con el RFC bien capturado en el sistema e5cinco.

No pagan este derecho las apostillas que pide la Federación para asuntos oficiales (sin que venga de la petición de un particular) ni las que son para un juicio de amparo.

Lo que se revisa en la ventanilla

Todo va en original, también la identificación: no aceptan copias certificadas. Las identificaciones válidas son credencial para votar, pasaporte vigente (de mexicanos o extranjeros), cartilla militar y cédula profesional federal con foto. Te la piden al entregar y al recoger.

¿No puedes ir tú? Otra persona puede hacerlo por ti. Lleva tu documento y el comprobante de pago, y presenta su propia identificación y su CURP impresa; la CURP es siempre la de quien se para frente a la ventanilla. Ojo: no se permite la entrada de menores de edad.

Horario y cuántos documentos te entregan el mismo día

La recepción presencial es de 9:00 a 13:00. Con 1 a 5 documentos te los devuelven apostillados el mismo día hábil. Con 6 a 10, tienes que entregarlos antes de las 10:00 y regresar por ellos al día hábil siguiente. SEGOB no publica qué pasa con más de 10 en una sola visita; si es tu caso, pregunta antes al 55 5093 3226.

Si vives fuera de la CDMX o del país

SEGOB recibe documentos por mensajería con guía prepagada con servicio de recolección y un sobre para devolverlos (pide de preferencia DHL). Se mandan a Río Amazonas 62, tercer piso, con:

• El documento y el comprobante de pago, en original.
• Un escrito libre dirigido al director de Registro de Nombramientos, Legalización, Apostilla y Administración del Territorio Insular, con tu nombre, domicilio, teléfono con lada, correo, cantidad y descripción de los documentos, el trámite, el país donde los vas a usar, la mención de que envías el pago original y la guía, y tu firma.
• Copia de tu identificación y de tu CURP (si eres extranjero, copia del pasaporte).

Quedan listos para recolección cuatro días hábiles después de que los reciben. La constancia federal de antecedentes penales tiene además una vía en línea con tu CURP y el folio de la SSPC; está explicada en apostillar la constancia de antecedentes penales, y lo demás que se puede hacer a distancia, en apostilla en línea.

Dudas por teléfono o correo

El teléfono es 55 5093 3226. Por correo escribe a una sola de estas direcciones, ceflores@segob.gob.mx o lilopez@segob.gob.mx, y adjunta tu documento escaneado por ambos lados en PDF legible. El correo se atiende de lunes a viernes de 9:00 a 15:00.

Si pagaste y el documento no procede

El caso típico que menciona SEGOB: pagaste y tu documento era un acta. Gobernación no devuelve el dinero: la devolución la resuelve el SAT. Lo que hace es darte una carta de servicio no prestado, que pides en persona en Río Amazonas 62, tercer piso, de lunes a viernes de 9:00 a 15:00, y con ella haces la solicitud ante el SAT.

Por qué la SRE no te va a dar cita para apostillar

La SRE no apostilla: legaliza, y eso solo hace falta si el país de destino no es parte de la Convención de La Haya. Desde 2025 esa legalización se hace en las Oficinas de Pasaportes, y un documento federal tiene que llegar ya legalizado por SEGOB (a $782.38 por documento). La cadena completa y los plazos de la SRE están en legalización de documentos mexicanos. Para comparar costos entre oficinas, revisa la guía de apostilla de documentos. El sitio oficial para todo lo federal es DICOPPU de SEGOB.