Cancelar o cambiar tu cita de antecedentes no penales en Puebla y otros estados

Si sacaste cita en Puebla y ya no puedes ir, la cancelas en línea: la Fiscalía tiene una página de cancelación que pide tu referencia de pago y tu CURP. Cambiar la fecha no se puede. Para cancelar cita de antecedentes no penales en Puebla eso es todo lo que hay, aunque la propia Fiscalía publica una segunda instrucción, por correo, que no coincide con la primera. En otros estados las reglas van de “si faltas, pagas otra vez” a ningún procedimiento publicado. Abajo va cada caso con lo que dice la fuente oficial y lo que calla.

Puebla: dos instrucciones para cancelar

La primera es el botón Cancelar Cita del sistema SolicitudEnLinea, el mismo donde agendaste. Te lleva a una pantalla con dos campos: la referencia de 20 dígitos y la CURP de 18 caracteres. La CURP hay que escribirla a mano, porque la página bloquea el pegado. Antes de cancelar te muestra el número de solicitud, la fecha, la hora y la unidad de atención, y te pregunta si quieres seguir. La nota del sistema dice que, “si aplica”, la cancelación es instantánea. Cuando no aplica, contesta que no es posible cancelar esa cita (sin explicar por qué).

La segunda es un aviso emergente en la misma página: pide mandar un correo a solicitud.cancelacion.cnap@fiscalia.puebla.gob.mx con al menos 48 horas de anticipación. Lleva estos datos, y la Fiscalía advierte que todos son indispensables:

• número de referencia;
• número de folio;
• nombre y apellidos paterno y materno;
• motivo de la cancelación.

¿Cuál vale si tu cita es mañana? La Fiscalía no lo aclara. Tampoco publica qué casos “no aplican” en el botón ni qué pasa con los $305 que pagaste. Lo razonable es probar primero la página (es inmediata) y, si te rechaza, escribir al correo y llamar a la Coordinación General de Servicios a la Comunidad: 222 211 79 00, extensiones 4005 y 6028.

Cambiar la fecha en Puebla

No hay forma de reagendar ni de reprogramar. En el sistema hay botones para agendar o consultar y otro para cancelar; quien busque “cambiar cita” tiene que cancelar y volver a agendar. Lo delicado está en la referencia. Cada una sirve para una sola cita, y si capturas una que ya tiene cita el sistema responde que ya está usada. La Fiscalía no dice si, después de cancelar, esa referencia se libera para agendar de nuevo. Si el sistema la rechaza, llama antes de pagar otra.

Ojo con el cambio de año. En 2026 la Fiscalía dejó de aceptar comprobantes de pago de 2025. Si piensas mover tu trámite a enero de 2027 o después, pregunta si tu pago de 2026 seguirá sirviendo. El resto del proceso de Puebla (referencia, requisitos, sedes) está en la página de la cita de antecedentes no penales en Puebla.

Morelos: si faltas, pagas otra vez

Aquí la regla está escrita con mayúsculas en la página de la Fiscalía: si no acudes a la cita programada, debes pagar nuevamente. El trámite es personal y solo se hace el día, a la hora y en la sucursal que elegiste en el sistema SCIAP, y piden llegar 10 minutos antes. La Fiscalía no publica una opción para cancelar o mover la cita dentro de SCIAP.

Lo que sí publica sirve para no perder el dinero: el pago no garantiza que el trámite se concluya, y por eso recomienda no agendar hasta que el personal de constancias revise tus documentos. Hay dos tarifas, $228 normal y $456 urgente. El orden de los pasos está explicado en la cita de antecedentes no penales en Morelos.

Guerrero: el sistema solo consulta

El SIAAC de la Fiscalía de Guerrero tiene, junto a la lista de delegaciones, una “Consulta rápida de citas” que busca con folio, apellidos y nombre. No hay botón para cancelar ni para cambiar. Si no vas a llegar, la vía publicada es el Archivo Criminalístico en Chilpancingo: (747) 471 94 24, extensión 6218, con recepción de documentos de 9:00 a 14:00. La Fiscalía no dice qué pasa si faltas ni si el depósito de $260.90 en Banamex sirve para otra fecha. Las delegaciones y sus domicilios están en la cita de antecedentes no penales en Guerrero.

Estado de México: sin procedimiento publicado

La cita es para el Certificado ($153), y ni la cédula del trámite ni la página de la Fiscalía mencionan cómo cancelarla o reagendarla. Dos datos ayudan a decidir. El pago se hace con el Formato Universal de Pago que sale al agendar, y ese formato vence; el dinero sale de tu bolsa hasta que lo pagas. Y si buscas otra fecha, el sistema abre nuevas los días 25 de cada mes.

Para preguntar por tu caso, llama a la oficina donde agendaste (lunes a viernes de 9:00 a 14:00; Atlacomulco cierra a las 12:00):

Oficina	Teléfono
Toluca (Módulo Central)	722 226 1600, ext. 3542
Tlalnepantla	55 5311 5807
Nezahualcóyotl	55 5112 7024
Ecatepec	55 5773 0957
Texcoco	595 952 3386
Atlacomulco	712 124 8677

Antes de reagendar revisa si de verdad necesitas el Certificado. El Informe de no antecedentes, que sirve para empleo en la iniciativa privada, es gratis, se saca en línea y no lleva cita. La diferencia está en la cita de antecedentes no penales en el Estado de México.

Oaxaca: no hay cita activa que cancelar

En Oaxaca la constancia la expide la Policía Estatal (SSPC), no la Fiscalía. El portal de citas que enlaza la SSPC muestra solo una página de plantilla, sin sistema funcionando, y los requisitos 2026 no mencionan cita. Así que no hay procedimiento de cancelación. Las dudas van a la oficina de Carretera Oaxaca-Puerto Ángel km 9.5, Santa María Coyotepec; el formato oficial da el teléfono sin lada: 501 5045, extensión 32074. Requisitos y pago, en la página de antecedentes no penales en Oaxaca.

Si tu constancia es federal o de la CDMX

No hay cita que cancelar. La constancia federal se pide en línea y sin cita, y la de la Ciudad de México también es digital. Si no sabes cuál te piden, la guía de la constancia de antecedentes no penales explica para qué sirve cada una, y el mapa por estado está en la guía de citas de antecedentes no penales.

Una advertencia final para Puebla: la Fiscalía insiste en que las citas son gratuitas. Nadie tiene por qué cobrarte por cancelarla o por “conseguirte” otra fecha.